Subject: Ticket Assigned - شكوى وزارة التجارة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 08 Oct 2020 12:36:57 +0000

Hi Hafizullah khan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  شكوى وزارة التجارة  قمت بشراء طلبين عن طريق المتجر الالكتروني
وصل الطلبين ولم تناسبني المشتريات وبعد يوم واحد فقط قمت بعملية الارجاع عن طريق التطبيق وتم تأكيد طلب الارجاع وأنه سوف يتم التواصل معي من قبل مندوب الارجاع
بعد انتظار اسبوع لم يتواصل أحد معي فقمت بالاتصال على خدمة العملاء وابلاغهم بالمشكلة وتم رفع طلب جديد
وتكررت المشكلة واسبوع ثاني لم يتواصل أحد معي
اتصلت مرة ثانية
واتصلت مرة ثالثة
واتصلت مرة رابعة
واتصلت مرة خامسة
ونفس الرد يتكرر من الموظف ( نأسف على الخطأ وسوف يتم ارسال طلب جديد وسوف يتواصلون معك لال يومين أو ثلاثة )

إلى الآن مضى شهر كامل دون رد من طرفكم
واعتذر منكم لأنه في حال عدم حل المشكلة سوف ألجئ لوزارة التجارة وارفع بلاغ بهذا الموضوع
رقم الطلب الأول - 6215584564
رقم الطلب الثاني - 6215592314
<mailto:[email-masked]>

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1561980