Subject: New Reply Received - ارجو الاجابه والرد على استفساري
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Oct 2020 21:49:02 +0000

Hi Hafizullah khan,  The customer has responded to the ticket.  ارجو الاجابه والرد على استفساري  Ticket comment <div style="direction: rtl">اهلا ً، اشكركم على التجاوب </div>
<div style="direction: rtl">ولكن  </div>
<div style="direction: rtl">اولاً :انا سويت طلب ارجاع على رقم الطلب (6222613297) بتاريخ ١٢ سبتمبر وليس ٢٧ سبتمبر ،، انتم ارسلتو بتاريخ ٢٧ سبتمبر رساله تاكيد فقط</div>
<div><br></div>ثانياً : تواصل معايا مندوب بتاريخ ٤ اكتوبر لاستلام الارجاع وقال لي انا قريب واستناه ساعتين ماوصل ،، <span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)">وارسلت له على الواتس اب متى توصل يقول لي  خلي الجوال معاك &#128577; ؟؟؟  </span><div>كمان غير محترم في رده يرفع صوته عندما اتصل بي واقوله احترم نفسك قال انا ماابغى اجي اليوم خلاص .. <div>
<br><div>شوفو حل مو معقول ،، تتأخرون في الترجيع وكمان المندوب اللي بيستلم غير محترم &#128548;&#128548;</div>
<div>انا اشتكيت في وزارة التجاره وهيا تشوف حل معاكم ومع الشحن مو معقول الان بأكمل شهر عشان ترجيع قطعه &#128580;</div>
<div>
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE1NDQ0ODE3OSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.NrW3rkjRi3cjm1lAc2mmJSBYGWmqc2uf4LAOEcEETZA"><br><div dir="rtl"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE1NDQ0ODE4MCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.83HzWK4ORZi0qLErPTVTlc-cXAZ5db-pRmvykEq7ie0"></div>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ٠٧‏/١٠‏/٢٠٢٠ الساعة ٣:٤٥ ص، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">​​مرحبا أفنان,</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.<br><br>تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج وعلى التاخير الذي تسببنا به.<br><br>نود إعلامكم أنه تم إنشاء طلب إرجاع للمنتجات من قبلكم في الطلب رقم (6222613297) بتاريخ 27 سبتمبر 2020م و لكن بسبب مشاكل التقنية لم يتم انشاء رقم التتبع العودة لكي يتم استلام المنتجات عن طريق شريك النقل و قد قمنا برفع طلبك للجهة المختصة لحل المشكلة يرجى منكم انتظار و نحن حاليا نعمل على حل المشكلة و سوف يتم حل المشكلة في اقرب وقت ممكن وسيتم التواصل معكم في حال وجود اي جديد.<br><br>شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br><br>لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود اي إستفسارات.<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم<br><br><br>
</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>
</div>
</div>
</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1507166