Subject: New Reply Received - نقص في الطلب
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Sep 2020 10:27:21 +0000

Hi Hafizullah khan,  The customer has responded to the ticket.  نقص في الطلب  Ticket comment <div id="yiv7045501796"><div>
<div class="yiv7045501796ydpe0f49b5byahoo-style-wrap" style="font-family:Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:13px">
<div></div>
        <div id="yMail_cursorElementTracker_1600770233815">من قال اني لم ارد عليكم</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1600770251197">لقد ارسلت لكم رساله ان الناقل قد اخذ المنتج</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1600770280976">كان الرد بالأمس </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1600770389428">وهذه صوره منها</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1600770401508">بناء علي اي قلت لم يرد احد<br><div class="yahoo-compose-assist-image-card ymail-android-inline-img-container ymail-card">
<img id="ymail_attachmentId8b8cac1c-ec02-4186-82e3-a2887e2b1ecd" class="inline-image-global inlined-image-cid-8b8cac1c-ec02-4186-82e3-a2887e2b1ecd" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE0OTU3NDgyMiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.WVJqcIJzo3WfBRhJsYxKp0RsRh8dg62q5dtl_I34gl0" style="width:100%;max-width:800px"><br>
</div>
<br>
</div>
<div><br></div>
        
        </div>
<div class="yiv7045501796yqt9532762070" id="yiv7045501796yqt20243"><div class="yiv7045501796yahoo_quoted" id="yiv7045501796yahoo_quoted_1507380291">
            <div style="font-family:'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:13px;color:#26282a">
                
                <div>
                    </div>
</div>
</div></div>
</div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Tuesday, September 22, 2020, 03:21:15 AM PDT, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:
                
                </div>
<div><br></div>
                <div><br></div>
                <div><div id="yiv7045501796"><div><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1476707</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1476707<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Hafizullah khan : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">
<br>مرحبا عميلنا العزيز,</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.<br><br>نود إعلامكم أنه تم إنشاء طلب إرجاع للمنتجات في الطلب رقم (6222028384) وسيتم استلامه من قبل شريك النقل ارامكس خلال 7 الى 10 ايام عمل.<br>كما يمكنكم تتبع الارجاع على موقع ارامكس (<a rel="noreferrer" target="_blank" href="http://www.aramex.com">www.aramex.com</a>) من خلال رقم التتبع (46178326526). ​هل تم استلام المنتج عن طريق شريك النقل ام لا ؟</div>
<div dir="rtl">
<br>شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود اي إستفسارات.<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم<br><br>
</div>
</div></div>
<br>

</div></div></div></div>
            
        </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1476707