Subject: New Reply Received - My Account
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 21 Sep 2020 14:35:42 +0000

Hi Hafizullah khan,  The customer has responded to the ticket.  My Account  Ticket comment <div>
<div><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE0OTI4MjQ4MywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.EC5c7ZK1KEE9XHTfCCwaYjeCdMiLf65su3SMJULaoWI" style="max-width: 100%"></div>
<br>
</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في اثنين، ٢١ سبتمبر، ٢٠٢٠ في ٥:٣٤ م، كتب اميره البارقي &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex">
<div><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في اثنين، ٢١ سبتمبر، ٢٠٢٠ في ٣:٣١ م، كتب اميره البارقي &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex">
<div><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في اثنين، ٢١ سبتمبر، ٢٠٢٠ في ١:٢٠ م، كتب Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"></blockquote>
</div>
</div>
<div><div class="gmail_quote"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<br>	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1492246</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
</div></blockquote></div></div>
<div><div class="gmail_quote"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"></div></blockquote></div></div>
<div><div class="gmail_quote"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1492246<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Hafizullah khan : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا اميره,<br><br>شكرا لك على التواصل معنا.<br><br>نعتذر من حضرتك عن الازعاج.<br><br>نود اعلام حضرتك أنه لا يمكن سحب أي مبلغ من حساب حضرتك بدون انشاء رقم للطلب, وبعد تتبع الحساب المرتبط بالبريد الالكتروني التالي : <a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a> لم يتم العثور على اي طلب تم انشاءه في ذلك التاريخ.<br>وفي حال تم سحب المبلغ بدون انشاء طلب الرجاء مراجعة البنك الخاص بحضرتك والاستفسار عن العملية.<br><br>للمتابعة في التحقيق نحتاج المعلومات التالية:<br>1) كشف حساب مختوم من البنك<br>2) رقم عملية التحويل (Transaction ID)<br>3) تاريخ الخصم:<br>4) المبلغ<br><br>لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم</div></div></div>
<div></div>
</div></blockquote></div></div>
<div><div class="gmail_quote">
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div>توجهت للبنك وقالي الموظف ان البنك لايعطي كشف حساب للبطاقه الائتمانيه ( الفيزا) </div></div></blockquote>
<div dir="auto">ولكنه اكد لي بان المبلغ المسحوب من طرف لاند مارك وان الطلب من شهر ٤ ميلادي لذلك كان بالسالب حسابي ارجوا مراجعه الخصومات الي تمت من طرفكم كي نتوصل للحل </div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div></div>
<br><br><br><br><br>
</div></blockquote>
</div></div>
<br><br>
</blockquote>
</div>
</div>
<br><br>
</blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1492246