Subject: New Reply Received - شكوي سحب مبلغ مرتين دون اتمام الشراء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Sep 2020 06:07:06 +0000

Hi Hafizullah khan,  The customer has responded to the ticket.  شكوي سحب مبلغ مرتين دون اتمام الشراء  Ticket comment <div dir="auto">
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,blinkmacsystemfont,"segoe ui",roboto,"helvetica neue",arial,sans-serif;font-size:14px'>
<br>البريد الألكتروني الذي قمت بأنشاء الطلب:<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a> </div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,blinkmacsystemfont,"segoe ui",roboto,"helvetica neue",arial,sans-serif;font-size:14px'>تاريخ الطلب: ٧ سبتمبر ٢٠٢٠<br>المبلغ : ٣ دينار<br>رقم عملية الأولى: لم يتم ارسال رقم للعملية لانه فشل الطلب بعد سحب المبلغ من البنك <br><br>​</div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,blinkmacsystemfont,"segoe ui",roboto,"helvetica neue",arial,sans-serif;font-size:14px'>​البريد الألكتروني الذي قمت بأنشاء الطلب:<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a> </div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,blinkmacsystemfont,"segoe ui",roboto,"helvetica neue",arial,sans-serif;font-size:14px'>تاريخ الطلب: ٧ سبتمبر ٢٠٢٠<br>المبلغ : ٣ دينار <br>رقم عملية الثاني: لم يتم ارسال رقم للعملية لانه فشل الطلب بعد سحب المبلغ من البنك </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sun, 13 Sep 2020, 8:30 am Centrepoint, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1469616</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1469616<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Hafizullah khan : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عميلنا العزيز,<br><br>شكراً لك على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">يرجى بتزويدنا العملومات التالية بالترتيب لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه :</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">
<br>البريد الألكتروني الذي قمت بأنشاء الطلب:</div>
<div dir="rtl">تاريخ الطلب:<br>المبلغ :<br>رقم عملية الأولى: <br><br>​</div>
<div dir="rtl">​البريد الألكتروني الذي قمت بأنشاء الطلب:</div>
<div dir="rtl">تاريخ الطلب:<br>المبلغ :<br>رقم عملية الثاني: </div>
<div dir="rtl">
<br>شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفس ارات أخرى.<br><br>أصدقائك,<br>فريق الدعم<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div><br></div>
</div>
</div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043146761051'>20200909_164756.jpg</a><br />2. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043146761052'>20200909_170126.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1469616