Subject: New Reply Received - Re: تمت معالجة عملية الإرجاع الخاصة بك
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 18 Jul 2020 18:56:45 +0000

Hi Hafizullah khan,  The customer has responded to the ticket.  Re: تمت معالجة عملية الإرجاع الخاصة بك  Ticket comment <div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;word-spacing:1px;border-color:rgb(49,49,49);color:rgb(49,49,49)'>
<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;border-color:rgb(49,49,49)'>
<div dir="rtl" style='font-size:0.875rem;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;border-color:rgb(49,49,49)'>بالنسبة لكشف الحساب تم ارفاقه ونأمل سرعة معالجة الطلب واسترداد المبلغ </div>
<div dir="rtl" style='font-size:0.875rem;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;border-color:rgb(49,49,49)'><br></div>
<div dir="rtl" style='font-size:0.875rem;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;border-color:rgb(49,49,49)'><br></div>
<div dir="rtl" style='font-size:0.875rem;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;border-color:rgb(49,49,49)'><br></div>
<div dir="rtl" style='font-size:0.875rem;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;border-color:rgb(49,49,49)'><br></div>
<div dir="rtl" style='font-size:0.875rem;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;border-color:rgb(49,49,49)'><br></div>
<div dir="rtl" style='font-size:0.875rem;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;border-color:rgb(49,49,49)'><br></div>
<div dir="rtl" style='font-size:0.875rem;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;border-color:rgb(49,49,49)'>—////////</div>
<div dir="rtl" style='font-size:0.875rem;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;border-color:rgb(49,49,49)'>مرحبا نجلاء الحربي,<br><br>شكراً لك على تواصلك معنا.<br><br>رقم الطلب ( 6481436649)<br><br>قد تم شحن الطلب على دفعتين:<br>دفع الأولى / شركة ارامكس برقم التتبع التالي : 45765577535 حسب البيانات المسجلة لدينا فقد تم توصيل الطلب بتاريخ 30 ابريل 2020م وفي حال عدم استلامكم للطلب الرجاء إعلامنا لكي يتم اتخاذ الاجراءات اللازمة وخدمتكم على اكمل وجه.<br><br>دفع الثاني / شركة سمسا برقم التتبع : 45943735401  لقد وردنا من قبل شريك الشحن انه لم تتم عملية توصيل الشحنه بنجاح  وعادت الشحنه الى الشاحن, نعتذر من حضرتك, وتم إرجاع قيمة الشحنه وقدره 846/ ريال الى البنك بتاريخ 16 مايو 2020، ومن الممكن أن يستغرق الامر من 7 الى 15 يوم عمل لكي يتم ايداع المبلغ الى حسابكم حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم استلام المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد يرجى احضار كشف حساب البنكي من تاريخ 16 مايو 2020 الى الآن لكي يتم خدتكم على أكمل وجه.</div>
<div dir="rtl" style='font-size:0.875rem;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;border-color:rgb(49,49,49)'>
<br>شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفس ارات أخرى.<br><br>أصدقائك,<br>فريق الدعم</div>
</div>
<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;border-color:rgb(49,49,49)'></div>
</div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043128943187'>statement.pdf</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1311001