Subject: New Reply Received - لماذا لم يتم انشاء طلبي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Jun 2020 14:56:33 +0000

Hi Hafizullah khan,  The customer has responded to the ticket.  لماذا لم يتم انشاء طلبي  Ticket comment <div><br></div>
<div>
<div dir="auto">اريد المتابعه في التحقيق . </div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في جمعة، 12 يونيو، 2020 في 4:59 م، كتب Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">
<br>مرحبا عبدالوهاب زهراني<br><br>شكرا لك على التواصل معنا.<br><br>نعتذر من حضرتك عن الازعاج.<br><br>نود اعلام حضرتك أنه لا يمكن سحب أي مبلغ من حساب حضرتك بدون انشاء رقم للطلب, وبعد تتبع الحساب المرتبط بالبريد الالكتروني التالي : <a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a> لم يتم العثور على اي طلب تم انشاءه في ذلك التاريخ.<br>الرجاء في حال قمت بالطلب من حساب أخر ان تقوم بتزويدنا بالبريد الالكتروني المرتبط بالحساب​.<br>وفي حال تم سحب المبلغ بدون انشاء طلب الرجاء مراجعة البنك الخاص بحضرتك والاستفسار عن العملية.<br><br>للمتابعة في التحقيق نحتاج المعلومات التالية:<br>1- كشف حساب مختوم من البنك الخاص بحضرتك مع رقم عملية التحويل (Transaction ID)</div>
<div dir="ltr">​<br>
</div>
<div dir="rtl">علما بان في حسابكم قد تم الطلب بنجاح بتاريخ 2020/6/6م طلبك الرقم (6497351966) و قد تم شحنه على دفعتين : </div>
<div dir="rtl">دفع الأولى مع شركة ارامكس برقم التتبع : 45955505341 و قد استلامه بتاريخ 9/6/2020</div>
<div dir="rtl">دفع الثاني مع شركة ارامكس برقم التتبع :  45956146751 وسوف يتم التوصيل,</div>
<div dir="rtl">
<br>لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1193880