Subject: Ticket Assigned - برجاء الرد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 16 Feb 2022 07:41:43 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  برجاء الرد اسعد الله صباحكم بكل الخير
بالامس تلقيت الطلبية الخاصة بي من سنتر بوينت كالعادة، لأنني من عملائكم القدامى، فمنذ وقوع جائحة كورونا ونحن نستخدم خدمة الشوبينج عبر الاون لاين من مركزكم الراقي
ولقد اعتدت على الخدمة الرائعة والمميزة والمنتجات المذهلة دائما من قبلكم ولقد كنت اسعد كثيرا بالتسوق عبر تطبيقكم؛

ولكن ما حدث بالامس ازعجني كثيرا فلقد وصلني 3 اغراض (من مجموع 23 غرضا) غير سليمة وخربانة ولقد اتصلت على الفور بخدمة العملاء لاخبارهم بما حدث وطلب تبديل القطع فورا نظرا لاحتياجي لهم ضروري
ولكن خدمة العملاء واسمها ( روان) ابلغتني بأن سنتر بوينت لا يسمح بالتبديل نهائيا رغم أن الخطأ وقع من قبلكم وبالتحديد من المسؤول على مراجعة الاغراض والطلبية قبل خروجها من المخازن
فــ التيشرت الابيض متسخ
والبلوزة الزرقاء وصلتني مقلوبة من الداخل ومبقعة
والبلوزة المشجرة مبقعة من الداخل والخارج

وطلبت مني موظفة خدمة العملاء عمل طلب استرجاع عبر الابلكيشن كالعادة
ولكنني اخبرتها ان الاسترجاع يكون لخطأ بالمقاس او اللون وغير ذلك
وليس بسبب وصول القطع غير سليمة فهذا خطأ كبير من قبلكم
مرفق لكم الصور الخاصة بالاغراض غير السليمة
اتمنى أن يتم تدارك الامر وحلها بالصورة المناسبة والصحيحة.؛
________________________________
From: support=[email-masked] <support=[email-masked]> on behalf of Centrepoint <[email-masked]>
Sent: Saturday, February 12, 2022 7:18 PM
To: Manar Sabry <[email-masked]>
Subject: مشترياتك في طريقها إليك 8157407645

رقم الطلب 8157407645 تم شحنه

[Centre Point logo]<https://www.centrepointstores.com/kw/ar?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dorder_shipped_KW_ar>
حمّل تطبيقاتنا الآن
[ios icon]<https://itunes.apple.com/kw/app/id1161310479f?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dorder_shipped_KW_ar>         [android icon] <https://play.google.com/store/apps/details?id=com.landmarkgroup.centrepointstores&referrer=utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dorder_shipped_KW_ar>
ايفون<https://itunes.apple.com/kw/app/id1161310479f?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dorder_shipped_KW_ar>      اندرويد<https://play.google.com/store/apps/details?id=com.landmarkgroup.centrepointstores&referrer=utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dorder_shipped_KW_ar>

بيبي شوب<https://www.babyshopstores.com/kw/ar?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dorder_shipped_KW_ar> لايف ستايل<https://www.lifestyleshops.com/kw/ar?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dorder_shipped_KW_ar> سبلاش<https://www.splashfashions.com/kw/ar?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dorder_shipped_KW_ar> شو مارت<https://www.shoemartstores.com/kw/ar?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dorder_shipped_KW_ar> العروض<https://www.centrepointstores.com/kw/ar/offers?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dorder_shipped_KW_ar> تصفيات<https://www.centrepointstores.com/kw/ar/search?q=badge.title.en%3AClearance&clr=true%26utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dorder_shipped_KW_ar>
لقد تم شحن منتجاتك.
مرحبًا Manar Sabry, لقد تم إرسال المنتجات من طلبك رقم 8157407645<https://www.centrepointstores.com/kw/ar/my-account/order/8157407645?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_KW_ar>
رقم التتبّع هو FC0212220005983<https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FC0212220005983&utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_KW_ar>

تم تنفيذ عملية الدفع بواسطة
الدفع عند الاستلام

توصيل الطلب إلى
Manar Sabry
ق 5 ش 108 منزل 27 الدور الاول
الفروانية, الكويت
+965 99398676 :الهاتف المتحرك

تفاصيل الطلب رقم الشُحنة: 88883001161120220212

الكمية التي تم شحنها

الوصف

المنتج

1       سبلاش
بلوزة مستدامة سادة بياقة V وأكمام طويلة
اللون: أزرق المقاس: 16
[https://770744760e4512666787-e0075ca37ef156ad6af6d25f26069b92.lmsin.net/7101326-AW20SP15-SPWIN20030620_01-150.jpg?v=1] <https://www.centrepointstores.com/kw/ar/p/162572822?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_KW_ar>
1       سبلاش
تيشيرت مستدام بياقة ضيّقة وأكمام قصيرة وطبعات
اللون: رمادي المقاس: L
[https://770744760e4512666787-e0075ca37ef156ad6af6d25f26069b92.lmsin.net/3517169-HQ120061-SPWIN21060921_01-150.jpg] <https://www.centrepointstores.com/kw/ar/p/163710147?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_KW_ar>
1       سبلاش
تيشيرت بياقة V وأكمام قصيرة وطبعات
اللون: أحمر المقاس: S
[https://770744760e4512666787-e0075ca37ef156ad6af6d25f26069b92.lmsin.net/3515340-VNECK-GRINDL-SP20140120_01-150.jpg] <https://www.centrepointstores.com/kw/ar/p/162166836?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_KW_ar>
1       سبلاش
تيشيرت مستدام سادة بياقة ضيّقة وأكمام قصيرة
اللون: أبيض المقاس: 3XL
[https://770744760e4512666787-e0075ca37ef156ad6af6d25f26069b92.lmsin.net/9203587-MXMMTSAW2013-SPWIN20260420_01-150.jpg] <https://www.centrepointstores.com/kw/ar/p/162525480?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_KW_ar>
1       سبلاش
تيشيرت مستدام بياقة ضيّقة وأكمام قصيرة وطبعات
اللون: أحمر المقاس: M
[https://770744760e4512666787-e0075ca37ef156ad6af6d25f26069b92.lmsin.net/6204907-GTMU21472-SPWIN21020521_01-150.jpg] <https://www.centrepointstores.com/kw/ar/p/163422769?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_KW_ar>
1       محل الاطفال
شنطة حفاضات بسحاب إغلاق وتطريز سبيس فان من جونيورز
اللون: أزرق المقاس: مقاس حر
[https://8e676dcebf3309ae7e1b-f801ca07733addcf236da446f6ef5b12.lmsin.net/SX0560A21BLUEC-SHADE-SX0560A21-BSegular290621_01-150.jpg] <https://www.centrepointstores.com/kw/ar/p/163605859?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_KW_ar>
1       محل الاطفال
لعبة خشخيشة بتصميم مفاتيح من برايت ستارتس
اللون: متعدد الألوان
[https://8e676dcebf3309ae7e1b-f801ca07733addcf236da446f6ef5b12.lmsin.net/114470844-114470844-BSRG030119_01-150.jpg] <https://www.centrepointstores.com/kw/ar/p/114470844?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_KW_ar>
1       سبلاش
تيشيرت مستدام سليم بياقة ضيقة وطبعات سوبر مان
اللون: أبيض المقاس: M
[https://770744760e4512666787-e0075ca37ef156ad6af6d25f26069b92.lmsin.net/8912964-U20MCORE49-SP20210120_01-150.jpg] <https://www.centrepointstores.com/kw/ar/p/162321447?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_KW_ar>
1       سبلاش
بلوزة بياقة عاديّة وأكمام طويلة وطبعات
اللون: أبيض المقاس: 24
[https://770744760e4512666787-e0075ca37ef156ad6af6d25f26069b92.lmsin.net/7101171-SU20BLS-SP20050120-2_01-150.jpg] <https://www.centrepointstores.com/kw/ar/p/162215004?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_KW_ar>
1       سبلاش
تيشيرت بياقة ضيقة وأكمام كاب وطبعات جرافيك
اللون: زهري المقاس: 16
[https://770744760e4512666787-e0075ca37ef156ad6af6d25f26069b92.lmsin.net/6035244-GTWS21533-SP21181220_01-150.jpg] <https://www.centrepointstores.com/kw/ar/p/162953182?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_KW_ar>
1       سبلاش
تيشيرت مستدام بياقة هينلي وأكمام قصيرة من لي كوبر
اللون: أحمر المقاس: XXL
[https://770744760e4512666787-e0075ca37ef156ad6af6d25f26069b92.lmsin.net/3203789-HENLEYS21H2-SPS218122020_01-150.jpg] <https://www.centrepointstores.com/kw/ar/p/162859952?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_KW_ar>
1       سبلاش
بنطلون سادة بقصة ضيّقة طويل سليم فيت وتفاصيل جيب
اللون: أزرق المقاس: 24
[https://770744760e4512666787-e0075ca37ef156ad6af6d25f26069b92.lmsin.net/7100910-LUX-DENIM-LE-SP20290919_01-150.jpg?v=1] <https://www.centrepointstores.com/kw/ar/p/161970631?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_KW_ar>
1       سبلاش
تيشيرت مستدام بياقة ضيقة وأكمام كاب وطبعات جرافيك
اللون: زهري المقاس: 16
[https://770744760e4512666787-e0075ca37ef156ad6af6d25f26069b92.lmsin.net/1020657-AW21AISTEE01-SPWIN21300421-10_01-150.jpg] <https://www.centrepointstores.com/kw/ar/p/163369013?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_KW_ar>
1       سبلاش
تيشيرت سليم سادة بياقة هنلي وأكمام قصيرة
اللون: أزرق المقاس: S
[https://770744760e4512666787-e0075ca37ef156ad6af6d25f26069b92.lmsin.net/6202873-MANDARIN-GAR-SP20100120_01-150.jpg] <https://www.centrepointstores.com/kw/ar/p/162154439?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_KW_ar>
1       سبلاش
بلوزة سادة بأكمام واسعة وتفاصيل ترتر
اللون: كريمي المقاس: 20
[https://770744760e4512666787-e0075ca37ef156ad6af6d25f26069b92.lmsin.net/7101082-LEO-03-SP20170120_01-150.jpg] <https://www.centrepointstores.com/kw/ar/p/162155445?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_KW_ar>
1       سبلاش
تيشيرت بياقة بقبعة وأكمام قصيرة وطبعات من بوسيني
اللون: أبيض المقاس: XXL
[https://770744760e4512666787-e0075ca37ef156ad6af6d25f26069b92.lmsin.net/610007090010-0-010-SS2090-SPSS20251119_01-150.jpg] <https://www.centrepointstores.com/kw/ar/p/162053060?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_KW_ar>
1       سبلاش
تيشيرت بولو سادة بياقة ماندارين وأكمام قصيرة
اللون: بيج المقاس: 3XL
[https://770744760e4512666787-e0075ca37ef156ad6af6d25f26069b92.lmsin.net/9203239-Z6264-SP20150120_01-150.jpg] <https://www.centrepointstores.com/kw/ar/p/162210591?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_KW_ar>
1       سبلاش
قميص مقلم بأكمام قصيرة وأربطة
اللون: زهري المقاس: 20
[https://770744760e4512666787-e0075ca37ef156ad6af6d25f26069b92.lmsin.net/7101156-NDSS2040-SPWIN20210120_01-150.jpg] <https://www.centrepointstores.com/kw/ar/p/162200074?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_KW_ar>
1       سبلاش
بنطلون سادة بقصة ضيّقة طويل سليم فيت وتفاصيل جيب
اللون: أزرق المقاس: 22
[https://770744760e4512666787-e0075ca37ef156ad6af6d25f26069b92.lmsin.net/7100908-LUX-DENIM-LE-SP20290919_01-150.jpg] <https://www.centrepointstores.com/kw/ar/p/161970616?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_KW_ar>
1       سبلاش
كيمونو بياقة V وأكمام واسعة وطبعات
اللون: برتقالي المقاس: 18
[https://770744760e4512666787-e0075ca37ef156ad6af6d25f26069b92.lmsin.net/7101093-SBL4502-SP20170120_01-150.jpg] <https://www.centrepointstores.com/kw/ar/p/162155479?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_KW_ar>
1       سبلاش
تيشيرت بياقة مستديرة وأكمام قصيرة وطبعات
اللون: أزرق المقاس: 14
[https://770744760e4512666787-e0075ca37ef156ad6af6d25f26069b92.lmsin.net/6033563-WTSSU20278-SPSS20220120_01-150.jpg] <https://www.centrepointstores.com/kw/ar/p/162154151?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_KW_ar>
1       محل الاطفال
تيشيرت بياقة مستديرة وأكمام قصيرة وطبعات جرافيك من جونيورز
اللون: متعدد الألوان المقاس: 5-4سنوات
[https://8e676dcebf3309ae7e1b-f801ca07733addcf236da446f6ef5b12.lmsin.net/W36-A11-01-313MCMS-W36-A11-01-313-BSSS20040320_02-150.jpg] <https://www.centrepointstores.com/kw/ar/p/162314331?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_KW_ar>
1       محل الاطفال
فستان بولو مخطط بأكمام طويلة وحافة واسعة من جونيورز
اللون: أبيض المقاس: 4-3سنوات
[https://8e676dcebf3309ae7e1b-f801ca07733addcf236da446f6ef5b12.lmsin.net/B36-A13-07-395WHITEMEDIUM-B36-A13-07-395-BSW21100921_01-150.jpg] <https://www.centrepointstores.com/kw/ar/p/163732010?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_KW_ar>

هل تحتاج إلى مساعدة؟ ابقِ على اتصال

راسلنا الآن، وسوف يصلك الرد في أسرع وقت ممكن

[mailus]<mailto:[email-masked]?Body=Contacted>

تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعي

[facebook]<https://www.facebook.com/CentrepointME>

@centrepointme غرّد لنا بصفحتنا على تويتر

[twitter]<https://twitter.com/centrepointme>

اتصل بنا على (18-00-871).
على مدار أيام الاسبوع، 24 ساعة طوال اليوم

[call]

© 2016 ريتيل وارلد ليمتد
سياسة الخصوصية<https://www.centrepointstores.com/kw/ar/privacypolicy?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dorder_shipped_KW_ar>  | الشروط والأحكام<https://www.centrepointstores.com/kw/ar/termsandconditions?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dorder_shipped_KW_ar>

Attachment(s) that exceed the 20 MB limit have been dropped. Please reach out to the sender. https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3890073