Subject: New Reply Received - السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة للاسف انا عندي شكوي في خطأ ف مبلغ الاسترجاع غير صحيح واكتشفت هذا الامر بعد استلم الفلوس و تحدثت مع الموظفة ولكن اسلوبها كان سئ وانا متاكد من الخطأ ممكن اعرف ايه الحل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 02 Feb 2022 08:19:48 +0000

Hi Ali Atef,  The customer has responded to the ticket.  السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة للاسف انا عندي شكوي في خطأ ف مبلغ الاسترجاع غير صحيح واكتشفت هذا الامر بعد استلم الفلوس و تحدثت مع الموظفة ولكن اسلوبها كان سئ وانا متاكد من الخطأ  ممكن اعرف ايه الحل   Ticket comment <div style="direction: rtl">السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة للاسف للحين لم يتم معالجة الشكوي او اضافة المبلغ الي رصيدي رغم معرفة الخطأ برجاء الاسراع ف حل المشكلة واضافة المبلغ ع رصيدي</div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 1 Feb 2022, at 11:08 PM, ana osha &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">انا موافق و شكرا ع الاهتمام بالشكوى </div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote>On 1 Feb 2022, at 9:06 PM, ana osha &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة للحين لم يتم اضافة المبلغ ف رصيد حسابي ممكن الاسراع في اضافة المبلغ لأتمكن من شراء اشياء قبل انتهاء التخفيضات ع الموقع</div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote>On 1 Feb 2022, at 12:15 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">​مرحبا آنا,</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">نشكرك على تواصلك معنا واختيارك لنا لخدمتك.<br><span style="font-size: 14px"><br></span>نتأسف حقاً عن هذا الإزعاج الحاصل والخطأ المرتكب من قبلنا.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">لقد قمنا بالتحقق من الطلبات التي قمت بتزويدنا بها ووجدنا أن مبلغ الإرجاع يجب أن يكون بقيمة (39.6 دينار كويتي), لذلك نود أن نقدم لك قسيمة شرائية للشراء اونلاين بقيمة (9 دينار كويتي) تعويضاً عن المبلغ الناقص.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">نرجو منك التأكيد لنا في حال موافقتك على ذلك لنقوم بما يجب بأسرع وقت ممكن.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نتأسف مرة أخرى عن هذا الإزعاج, شاكرين صبرك وحسن تعاملك.<br><span style="font-size: 14px"><br></span><span style="font-size: 14px">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</span><br><span style="font-size: 14px"><br></span><span style="font-size: 14px">أصدقائك , </span><br><span style="font-size: 14px" dir="rtl">فريق الدعم.</span>
</div>
</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>
</div></blockquote>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3819476