Subject: New Reply Received - عدم اتباع سياسة الاسترجاع
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 24 Jan 2022 07:51:51 +0000

Hi Ali Atef,  The customer has responded to the ticket.  عدم اتباع سياسة الاسترجاع  Ticket comment <div dir="auto">
<div dir="auto"></div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">---------- Forwarded message ---------<br>
</div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: <strong class="gmail_sendername" dir="auto">Mohammed Zaky</strong> <span dir="auto">&lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;</span><br>Date: Thu, Jan 20, 2022, 10:59<br>‪Subject: عدم اتباع سياسة الاسترجاع‬<br>To:  &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;<br><br><br>
</div>
<div dir="auto">لقد قمت بشراء منتجات من علي الcenterpoint app  ولقد وجدت بعضها لا يناسبني فقمت بعمل طلب استرجاع للمنتجات برقم 9526189116 و ذلك يوم 13/1/2022 و قد تواصلت مع موظفي خدمة العملاء أكثر من مرة و لم يتم حل هذه المشكله حتي الآن رغم انقضاء 8 ايام بالفعل علي طلب الاسترجاع و حسب السياسه المعلنه يتم الاسترجاع بحد أقصى خمسة أيام عمل.فاريد تقديم شكوي بذلك الأمر حيث أنه لا توجد مصداقية و يوجد تأخير و لا توجد حلول لديكم . فبرجاء إن لم تكونوا علي قدر المسؤولية أبلغوا العملاء من البداية حيث هذا لا يحدث مع المواقع الأخري مثل نون و امازون و شكرا<div dir="auto">مرفق لديكم صورة برقم طلب الاسترجاع<br><div dir="auto">محمد ذكي 0551520021 </div>
<div dir="auto"><br></div>
</div>
</div>

</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043299709164'>Screenshot_2022-01-20-10-57-42-28_0ce57feeccaa51fb7deed04b4dbda235.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3788506