Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 19 Jan 2022 04:28:09 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation سميرة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سميرة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555831501            11:57 PM, 16th Jan                   mayar                   مرحبا سميرة.يسرني أن أساعدك.            11:58 PM, 16th Jan                     سميرة                    السلام عليكم عندي مشكلة بخصوص التسوق           11:59 PM, 16th Jan                     سميرة                             11:59 PM, 16th Jan                     سميرة                             11:59 PM, 16th Jan                     سميرة                    سعر القطعه مكتوب ٢٢ بس لمن رحت على الحقبية تغير السعر           12:00 AM, 17th Jan                     سميرة                    ليش كذا الحين كيف بدفع           12:02 AM, 17th Jan                   mayar                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.  الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته ومحاولة الشراء مرة أخرى.  وفي حال تكرا ر نفس المشكلة الرجاء تزويدنا بالمعلومات التالية:   - عنوان الايميل : - بلد الوصول - نوع الجهاز المستخدم           12:02 AM, 17th Jan                     سميرة                    [email-masked]           12:03 AM, 17th Jan                     سميرة                    الإمارات           12:04 AM, 17th Jan                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           12:04 AM, 17th Jan                   mayar                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:04 AM, 17th Jan                     سميرة                    يعنى الحين ما اقوم بتأكيد الطلب لين تحلو المشكلة           12:05 AM, 17th Jan                     سميرة                    اخاف يخلصوا القطع           12:05 AM, 17th Jan                     سميرة                    ؟؟؟؟،           12:06 AM, 17th Jan                   mayar                   نود اعلامكم انه يبتم عرض المنتجات علي حسب توقر الكمية في المخزون  اذا تم انفاذ الكمية سنقوم بتوفر المنتجات مجددا           12:07 AM, 17th Jan                   mayar                   نود أن نعلم أن أسعارنا لبعض العناصر قد تختلف قليلاً على مدار اليوم لأننا نقدم مجموعة متنوعة من العروض الترويجية والعروض على موقعنا الإلكتروني والتي قد تؤدي إلى فرض أسعار هذه العناصر.  لا يمكننا أبدًا ضمان ارتفاع أو انخفاض مفاجئ في سعر أحد العناصر. ومع ذلك ، نحاول دائمًا تقديم منتجاتنا بأقصى خصم لعملائنا.           12:07 AM, 17th Jan                   mayar                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:09 AM, 17th Jan                   mayar                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           12:11 AM, 17th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3774676