Subject: Ticket Assigned - Need escalation late delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 16 Jan 2022 06:20:45 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need escalation late delivery User 
                   السلام عليكم           10:57 AM, 04th Jan      

              
 User 
                   ما القصة؟           10:57 AM, 04th Jan      

              
 User 
                   إلى الآن لم أتلق أي اتصال أو إشعار عن وصول طلبيتي           10:57 AM, 04th Jan      

            
 Mazin                   مرحباً معك مازن باسي يسرني مساعدتك           11:01 AM, 04th Jan 

            
 Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           11:01 AM, 04th Jan 

              
 User 
                   لا حول ولا قوة الا بالله           11:02 AM, 04th Jan      

              
 User 
                   هل يمكنك مراجعة الرسائل السابقة           11:02 AM, 04th Jan      

              
 User 
                   42724441502           11:03 AM, 04th Jan      

              
 User 
                   1620181818           11:03 AM, 04th Jan      

              
 User 
                   طلبيتين           11:03 AM, 04th Jan      

            
 Mazin                   لحظات من فضلك           11:06 AM, 04th Jan 

            
 Mazin                   هل هذا الرقم الصحيح للتواصل معك 96899898196 ؟           11:07 AM, 04th Jan 

              
 User 
                   نعم           11:07 AM, 04th Jan      

            
 Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           11:08 AM, 04th Jan 

              
 User 
                   يا خي هذا الكلام قاله لي زميلك عبدالله قبل يومين           11:09 AM, 04th Jan      

            
 Mazin                   نعتذر منك مجدداً على التأخير الناتج من فريق النقل سنقوم بالتواصل معهم مجدداُ و سيتم تحديث خلال 24 ساعة           11:11 AM, 04th Jan 

              
 User 
                   شكرا.. أرجو  ذلك           11:13 AM, 04th Jan      

            
 Mazin                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           11:14 AM, 04th Jan 

       

 View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3714810