Subject: Ticket Assigned - Conversation with bernadette
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 16 Jan 2022 04:21:23 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with bernadette bernadette                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  bernadette Bot:  Hi Bernadette ,what do you need help with? Customer:  Your order update Bot:  Please choose your location Customer:  Kuwait Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  8122963023 Bot:    Your order status is  :    If you have not received your order, Home Delivery takes 2 to 3 days.   You can easily track your order from My Account > Order History.  Please note, during sale periods, your order may take longer to arrive.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  96555629182            01:01 AM, 12th Jan                   Mazen                   Hi Bernadette, thank you for contacting us. This's Mazen We would be happy to help you.           01:01 AM, 12th Jan                     bernadette                    السلام عليكم           01:02 AM, 12th Jan                     bernadette                    هو ينفع اوردر يجيلى الساعه ١١ بليل ويقولى استلم؟           01:03 AM, 12th Jan                     bernadette                    ازاى الكلام دا؟           01:03 AM, 12th Jan                   Mazen                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           01:03 AM, 12th Jan                     bernadette                    يعنى اليوم بطوله سيبوا وجى يوصلى الاورظر الساعه ١١ بليل؟؟؟           01:04 AM, 12th Jan                   Mazen                   نعتذر عن الازعاج الذي تسببنا له يمكنك اعلام فريق الشحن بموعد التوصيل المناسب           01:05 AM, 12th Jan                     bernadette                    لاء اعلمه انت مش انا           01:05 AM, 12th Jan                     bernadette                    هو انا هتواصل معاهم ازاى اصلا           01:06 AM, 12th Jan                     bernadette                    اذا كان بتصل على نفس الرقم اللى كلمنى مش عليز يرد           01:06 AM, 12th Jan                   Mazen                   سيتم التواصل مع فريق الشحن بخصوص تسليم الطلب           01:06 AM, 12th Jan                   Mazen                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:07 AM, 12th Jan                     bernadette                    هو فى شركه شحن بتوصل اوردر الساعه ١١ بليل           01:07 AM, 12th Jan                     bernadette                    هو دا كلام يعنى           01:07 AM, 12th Jan                     bernadette                    امتى هيجى الطلب؟           01:07 AM, 12th Jan                   Mazen                   نعتذر عن لازعاج وسيتم ابلاغ فريق الشحن بخصوص هذا الشأن           01:08 AM, 12th Jan                     bernadette                    امتى هيجى؟           01:08 AM, 12th Jan                     bernadette                    عايز الاوردر يكون عندى بكره الساعه ٢ الضهر           01:08 AM, 12th Jan                     bernadette                    ٥٥٦١٠٠١٣           01:09 AM, 12th Jan                   Mazen                   الموعد المتوقع لتوصيل  الطلب هو بتاريخ 12/01/2022           01:10 AM, 12th Jan                   Mazen                   يرجى التأكد من أننا سنقوم الآن بتصعيد مخاوفك إلى فريق التوصيل لدينا وسنطلب منهم تسليم الطلب في أقرب وقت ممكن.           01:10 AM, 12th Jan                     bernadette                    دا رقم المندوب اللى جى يوصلى الاورظر الساعه ١١ ونص بليل           01:10 AM, 12th Jan                   Mazen                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:10 AM, 12th Jan                     bernadette                    لاء مش معقول يعنى منوب جى يوصلى الاوردر الساعه ١١ ونص بليل           01:11 AM, 12th Jan                     bernadette                    وهما اصلا بعتلى رساله من الصبح ان الاوردر فى الطريق           01:12 AM, 12th Jan                   Mazen                   سيتم ابلاغ فريق الشحن ونعتذر مره اخرى عن الازعاج           01:12 AM, 12th Jan                   Mazen                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           01:13 AM, 12th Jan                     bernadette                    اخد الطرد وراح يتغدى الاول وخلص اللى وراه وجى فى الاخر يوصل الطلب يعنى؟           01:13 AM, 12th Jan                     bernadette                    ماشى شكرا   بس الطلب يكون عندى بكره الساعه ٢ الضهر لو سمحتوا           01:13 AM, 12th Jan                   Mazen                   .سيتم ذلك كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           01:15 AM, 12th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3753951