Subject: Ticket Assigned - late collection
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 Jan 2022 09:19:46 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late collection عبده عمر                    Customer:  شكرا لذوقك Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:27 PM, 19th Nov                   Mazen                   مرحبًا ،مساء الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك مازن، يسرني مساعدتك           10:31 PM, 19th Nov                   Mazen                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           10:32 PM, 19th Nov                     عبده عمر                    هلا           10:32 PM, 19th Nov                     عبده عمر                    عندي طلب ارجاع ولم يأتي المندوب منذ 10 ايام           10:33 PM, 19th Nov                     عبده عمر                    وسويت مرتبن طلب ارجاع           10:33 PM, 19th Nov                     عبده عمر                    مايصير هذا التأخير           10:34 PM, 19th Nov                   Mazen                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            10:37 PM, 19th Nov                     عبده عمر                    8110724568           10:37 PM, 19th Nov                   Mazen                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           10:41 PM, 19th Nov                     عبده عمر                    اوكي           10:42 PM, 19th Nov                   Mazen                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           10:46 PM, 19th Nov                     عبده عمر                    كل دا وقت           10:46 PM, 19th Nov                   Mazen                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           10:47 PM, 19th Nov                     عبده عمر                    اتمني ان يكون بفايده           10:47 PM, 19th Nov                   Mazen                   يرجى العلم ان فريق الشحن قام بمحاولة التواصل معكم الاستلام المنتج ولكن لم نحصل على اي رد منكم            10:47 PM, 19th Nov                   Mazen                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح  ؟           10:48 PM, 19th Nov                   Mazen                   94972079           10:48 PM, 19th Nov                     عبده عمر                    لا           10:48 PM, 19th Nov                     عبده عمر                    لم يجيني اي اتصال           10:48 PM, 19th Nov                     عبده عمر                    نعم الرقم صحيح           10:49 PM, 19th Nov                   Mazen                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           10:52 PM, 19th Nov                   Mazen                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           10:52 PM, 19th Nov                   Mazen                   سوف يتم التحقق التواصل معك عبر الايميل           10:52 PM, 19th Nov                   Mazen                   [email-masked]           10:52 PM, 19th Nov                   Mazen                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:52 PM, 19th Nov                   Mazen                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           10:56 PM, 19th Nov                     عبده عمر                    طب الحل           10:57 PM, 19th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3405487