Subject: New Reply Received - السلام عليكم لم استلام طلبي لاني بمصر ولم يتم استرجاع المبلغ رقم الطلب هو 6368090786
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 28 Dec 2021 07:50:05 +0000

Hi Ali Atef,  The customer has responded to the ticket.  السلام عليكم لم استلام طلبي لاني بمصر ولم يتم استرجاع المبلغ رقم الطلب هو 6368090786  Ticket comment <div style="direction: rtl">السلام عليكم الطلب مطلوب من تاريخ ١١/١٩ يعني اكتر من شهر وانا لم استلام الطلب رساله استلام الطلب فوق 10 ايام آرجو إرجاع المبلغ وشكران</div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في ٢٨‏/١٢‏/٢٠٢١ الساعة ٨:١٨ ص، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا ابو عبدالله,</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl"> بخصوص الطلب: 6368090786 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (149 ريال) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا بتاريخ (13/12/2021) ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال 14-28 يوم.</div>
<div> <span> </span>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3677112