Subject: Ticket Assigned - Late delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 13 Dec 2021 11:01:43 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late delivery hisham mohamed                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hisham mohamed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6371309040 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550886474            07:07 AM, 09th Dec                   Rashed                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك راشد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           07:07 AM, 09th Dec                     hisham mohamed                    مرحبآ عندي مشكلة في التوصيل عن طريق ارامكس           07:08 AM, 09th Dec                     hisham mohamed                    عبر الرسائل الآلية المفترض يتم التوصيل           07:09 AM, 09th Dec                   Rashed                   ماهي المشكلة عزيزي العميل ؟           07:09 AM, 09th Dec                     hisham mohamed                    مواعيدهم لم تكن مناسبة           07:09 AM, 09th Dec                     hisham mohamed                    بعدها تم التواصل مره اهرى عن طريق الرسائل الاليه           07:10 AM, 09th Dec                     hisham mohamed                    وبالخطأ ضغطت على خيار استللم بدل التوصيل           07:10 AM, 09th Dec                     hisham mohamed                    فكيف يتم المعالجة           07:10 AM, 09th Dec                   Rashed                   الرجاء الانتظار للحظات حتى يتم التحقق من ذلك           07:11 AM, 09th Dec                     hisham mohamed                    جميل           07:11 AM, 09th Dec                   Rashed                   يوجد لدي ان طلبك لايزال قيد الشحن حتى الان           07:12 AM, 09th Dec                   Rashed                   هل يمكنك تأكيد ان هذا هو رقم التواصل الخاص بكم (550886474) ؟           07:13 AM, 09th Dec                   Rashed                   هل ما زلت متصل معنا عزيزي العميل ؟           07:15 AM, 09th Dec                     hisham mohamed                    تأكيد           07:16 AM, 09th Dec                     hisham mohamed                    الرقم صحيح           07:16 AM, 09th Dec                   Rashed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، سنقوم بإرسال مشكلتك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب. سنقوم بالتواصل معك على بريدكم: [email-masked]           07:17 AM, 09th Dec                   Rashed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:17 AM, 09th Dec                     hisham mohamed                    لا... ولكم جزيل الشكر?           07:18 AM, 09th Dec                   Rashed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبة           07:19 AM, 09th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3571937