Subject: New Reply Received - Change phone no.
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 08 Dec 2021 11:39:21 +0000

Hi Ali Atef,  The customer has responded to the ticket.  Change phone no.  Ticket comment <div id="edo-message">
<div></div>لم يتم التواصل معي ع الرقم الجديد </div>
<div id="edo-message">وتم التواصل ع الرقم القديم </div>
<div id="edo-message">من خلال فريق الشحن ومكتب ارامكس </div>
<div id="edo-message">شكرا لعدم تعاونكم </div>
<div id="edo-meta">

<div id="edo-signature" style="font-family: sans-serif, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial;font:-apple-system-body"><br></div>
</div>
<div id="edo-original"><div>
<br><br><blockquote style="margin:1ex 0 0 0; height: min-content; border-left:1px #ccc solid;padding-left:0.5ex"><div></div></blockquote>
</div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Dec 8, 2021 at 11:58 AM, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">Max</a>&gt; wrote:<br><br>
</div>
<div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عميلنا،</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على تواصلك معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نحن حقا نعتذر منك على ما حصل من فريق التوصيل وسوف نقوم بارسال هذه المشكلة الئ الفريق المعني لكي يتخذ اجراء على ماحصل من فريق الشحن.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">يرجى العلم انه قد تم رفع رقم الهاتف (<a dir="ltr" rel="noreferrer">01010015312</a>) الى فريق التوصيل وتم محاولة التواصل معكم ولكن لم يتم توصيل الطلب وتم ارجاع الطلب الى المخازن.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر على هذه التجربة  هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريد أن يحصل عليها عملاؤنا عندما يتسوقون معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">حن نأخذ مثل هذه الأمور على محمل الجد. لقد أرسلنا الآن ردود الفعل إلى الفريق المعني وهم بالتأكيد سوف يتخذون الإجراءات اللازمة في هذا الشأن من اجل ان لا يحصل هذا الخطأ مجددا في المستقبل.</div>
<div dir="rtl">ونرجو منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div>

		

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3515777