Subject: New Reply Received - RE: كيف كانت تجربة تسوقك معنا؟
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 30 Nov 2021 13:12:24 +0000

Hi Ali Atef,  The customer has responded to the ticket.  RE: كيف كانت تجربة تسوقك معنا؟   Ticket comment <div class="WordSection1">
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-KW" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D'>واي فرع به شو مارت ولا فروع معينة
</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span dir="LTR" style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D'></span>
</div>
<div> </div>
<div></div>
<div>
<div class="MsoNormal"><b><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:#548DD4'>Mohamed Ahmed Abdel Aziz
</span></b></div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal">
<span style='font-size:9.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:#8A8A8D'> </span><b><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:#8A8A8D'>Customer Relations
</span></b>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal"><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:#8A8A8D'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal"><span style='font-size:4.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:#8A8A8D'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal">
<span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D'><img width="150" height="49" id="Picture_x0020_5" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzI4MjYwNzI3NCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.rkENiO5HlWQp5XSv6-wDm9jGN-MObcAZ9kh26YJXQt4" alt="Description: Description: Description: http://www.jazeeraairways.com/MemacImages/signature/j9_logo.png"></span><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal"><span style='font-size:2.5pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:#8A8A8D'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal"><span style='font-size:8.5pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:#1F497D'>Jazeera Airways K.S.C.P.</span></div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal"><span style='font-size:8.5pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:#8A8A8D'>PO Box 29288,</span></div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal"><span style='font-size:8.5pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:#8A8A8D'>Safat 13153, Kuwait</span></div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal"><span style='font-size:8.5pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:#8A8A8D'>Mobile +965 24333304</span></div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal"><span style='font-size:8.5pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:#8A8A8D'>Telephone +965 24333304 Ext 275</span></div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal"><span style='font-size:8.5pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:#8A8A8D'>Fax +965 2434 0595</span></div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal">
<span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D'><a href="http://www.jazeeraairways.com/" rel="noreferrer"><b><span style='font-size:8.5pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:#0097D7'>jazeeraairways.com</span></b></a></span><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal"><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span dir="LTR" style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D'></span>
</div>
<div> </div>
<div></div>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<div class="MsoNormal"><b><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif'></span></b></div>
</div>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From:<span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif'> Centrepoint [mailto:[email-masked]]
<br>
<b>Sent:</b> Tuesday, November 30, 2021 3:41 PM<br>
<b>To:</b> Mohamed Ahmed &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#3498100] - RE: <span lang="AR-SA" dir="RTL">كيف كانت تجربة تسوقك معنا؟</span></span>
</div>
<div></div>
<div></div>

<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span dir="LTR"></span>
</div>
<div> </div>
<div></div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>مرحبا محمد،</span><span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal"><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>شكراً لك على تواصلك معنا.</span><span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'></span>
</div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>نود إعلامكم أنه يمكنكم استبدال منتجات شومارت فقط. و يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span>​</span><span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (800-1111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرجوع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://eur04.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.shoemartstores.com%2F&amp;data=04%7C01%7Cmohamed.ahmed%40jazeeraairways.com%7Ccefd4c85d27b46f1f95a08d9b3fead90%7C96ae8c1c329948f093f44c5edde0cab8%7C1%7C0%7C637738728677842141%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000&amp;sdata=iowtNkvm1dFqZ6CmGkmuIS6KJ9Ry1QFyEPGKF76wDKM%3D&amp;reserved=0" rel="noreferrer"><span lang="EN-US" dir="LTR">https://www.shoemartstores.com</span></a><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span>)
 ، يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>3- يمكنك زيارة أقرب فرع من شومارت او قسم شومارت في سنتربوينت و إرجاع المنتج إلى الفرع.</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span>​</span><span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'></span>
</div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>لا تتردد بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal"><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>أصدقائك،</span><span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>فريق الدعم.</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="MsoNormal">
<span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span><span style='font-size:1.0pt;font-family:"fdtktid",serif;color:white'><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span>3498100:1125156</span><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>
<span lang="AR-SA" dir="RTL"></span></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div class="MsoNormal">
<br>
<br>
<br>
<b><span style="color:red">BE AWARE</span></b> - <i>Caution, this is an external email. Unless you recognise the sender and know the content is safe,
<u><span style="color:red">do not</span></u><span style="color:red"> </span>click links or open attachments.</i>
</div>
<div></div>
<div></div>

</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3498100