Subject: Ticket Assigned - استعادة مبلغ مجمد تم سحبه 3 مرات عند الشراء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 22 Nov 2021 11:40:35 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  استعادة مبلغ مجمد تم سحبه 3 مرات عند الشراء السادة الكرام،قسم المحاسبة،
    تحية طيبة وبعد،

لقد قمت بعملية شراء أونلاين بتاريخ 15/11/2021 على تطبيق babyshop  والدفع من خلال كارت الائتمان الخاص بي، وقد تم سحب المبلغ مرتين إضافيتين بزائد المره الصحيحة لطلب الشراء رقم (9513010829) والتي تم استلامها بالفعل بتاريخ 18/11/2021 ولكن لم يتم استرداد المبلغ المسحوب مرتين (379*2 = 758). 
وعند التواصل بالبنك تم إفادتي بأن المبلغ المسحوب مجمد لديكم ويجب أن يتم فك هذا التجميد من جانبكم حتى يتم استرداد المبلغ.
وتم تزويدي من البنك بالأكواد الخاصة بعمليات السحب وهم كالتالي:
1- كود 0745332- كود 126755
وعليه ارجو شاكرة بالتحقق من الأكواد واسترجاع الملبغ المسحوب بالخطأ.
    وتفضلوا بقبول وافر الاحترام،

مقدم من بسمة عبد العزيز حمودة0526293333
Best Regards, Basma Hamouda
 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3428301