Subject: New Reply Received - Re: # 7673610713
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 17 Nov 2021 06:48:12 +0000

Hi Ali Atef,  The customer has responded to the ticket.  Re: # 7673610713  Ticket comment <div class="WordSection1">
<div class="MsoNormal"></div>
<div> </div>
<div class="MsoNormal"></div>
<div> </div>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<div class="MsoNormal"><b></b></div>
</div>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Basel Alzinje &lt;[email-masked]&gt; <br>
<b>Sent:</b> Sunday, November 14, 2021 8:35 AM<br>
<b>To:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: # 7673610713</div>
<div></div>

<div class="MsoNormal"></div>
<div> </div>
<div>
<div class="MsoNormal">
<span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#201F1E;background:white'> <span lang="AR-SA" dir="RTL">رقم</span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span><span lang="AR-SA"><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span>
<span dir="RTL">حساب</span></span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span>:<strong><span style='font-family:"Segoe UI",sans-serif'>100000380141</span></strong></span><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#201F1E'><br>
<span style="background:white">· <span lang="AR-SA" dir="RTL">رقم</span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span><span lang="AR-SA"><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span>
<span dir="RTL">الآيبان</span></span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span>: <strong><span style='font-family:"Segoe UI",sans-serif'>BH08BIBB00100000380141</span></strong></span></span><span style="font-size:12.0pt;color:black"></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div>
<div class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"></span></div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center">
<hr align="center">
</div>
<div id="divRplyFwdMsg">
<div class="MsoNormal">
<b><span style="color:black">From:</span></b><span style="color:black"> Basel Alzinje &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;<br>
<b>Sent:</b> Sunday, November 14, 2021 8:31 AM<br>
<b>To:</b> Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: # 7673610713</span> </div>
<div></div>
<div>
<div class="MsoNormal"> </div>
<div></div>
</div>
</div>
<div>
<div>
<div class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"></span></div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div>
<div>
<div class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"></span></div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div id="x_divRplyFwdMsg">
<div>
<div class="MsoNormal"> </div>
<div></div>
</div>
</div>
<div>
<div>
<div class="MsoNormal" style="background:white">
<span lang="AR-SA" dir="RTL" style="color:#212121">السلام عليكم</span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span><span style="color:#212121"><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span> </span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" style="background:white">
<span lang="AR-SA" dir="RTL" style="color:#212121">لم استلم رد منكم</span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span><span style="color:#212121"><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span> </span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" style="background:white">
<span lang="AR-SA" dir="RTL" style="color:#212121">شكرا</span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span><span style="color:#212121"><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span> </span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" style="background:white">
<span lang="AR-SA" dir="RTL" style="color:#212121">باسل</span><span style="color:#212121"></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div id="x_x_ms-outlook-mobile-signature">
<div>
<div class="MsoNormal"></div>
<div> </div>
</div>
<div class="MsoNormal">Get <a href="https://aka.ms/AAb9ysg" rel="noreferrer">Outlook for Android</a>
</div>
<div></div>
</div>
<div class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center">
<hr align="center">
</div>
<div id="x_x_divRplyFwdMsg">
<div class="MsoNormal">
<b><span style="color:black">From:</span></b><span style="color:black"> Basel Alzinje &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;<br>
<b>Sent:</b> Saturday, November 6, 2021 7:36:38 PM<br>
<b>To:</b> Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: # 7673610713</span> </div>
<div></div>
<div>
<div class="MsoNormal"> </div>
<div></div>
</div>
</div>
<div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif;color:black'>تم إرسال المعلومات اكثر من مره
</span><span dir="LTR" style='font-family:"Arial",sans-serif;color:black'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif;color:black'>ولا زلت استلم منكم تكرار على الايمل اني لم اقم بتزودكم بالبيانات ..</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif;color:black'>ايش السافه </span>
</div>
<div>
</div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal"><span lang="AR-SA" dir="RTL"></span></div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div id="x_x_x_ms-outlook-mobile-signature">
<div class="MsoNormal">Get <a href="https://aka.ms/AAb9ysg" rel="noreferrer">Outlook for Android</a>
</div>
<div></div>
</div>
<div class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center">
<hr align="center">
</div>
<div id="x_x_x_divRplyFwdMsg">
<div class="MsoNormal">
<b><span style="color:black">From:</span></b><span style="color:black"> Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, November 3, 2021 12:19:50 PM<br>
<b>To:</b> <a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a> &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: # 7673610713</span> </div>
<div></div>
<div>
<div class="MsoNormal"> </div>
<div></div>
</div>
</div>
<div>
<div>
<div><span style="font-size:10.5pt">Dear Customer,</span></div>
<div></div>
<div></div>
<div><span style="font-size:10.5pt">This email concerns your Customer Service case # 3193225</span></div>
<div></div>
<div></div>
<div><span style="font-size:10.5pt">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</span></div>
<div></div>
<div></div>
<div><span style="font-size:10.5pt">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</span></div>
<div></div>
<div></div>
<div><span style="font-size:10.5pt">Looking forward to your response.</span></div>
<div></div>
<div></div>
<div><span style="font-size:10.5pt"></span></div>
<div> </div>
<div></div>
<div dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style="font-size:10.5pt">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 3193225<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</span><span dir="LTR" style="font-size:10.5pt"></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div><span style="font-size:10.5pt"><span class="msoDel"><span>-</span></span>——<span lang="AR-SA" dir="RTL"></span></span></div>
<div></div>
<div></div>
<div><span style="font-size:10.5pt">Abdulqader Ahmed : </span></div>
<div></div>
<div></div>
<div>
<div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style="font-size:10.5pt">مرحباً باسل،<br>
<br>
شكرا على تواصلك معنا.<br>
​الرجاء التأكيد معنا رقم الحساب الذي ارسلته هو نفس الايبان الرجاء ارسال رقم الحساب :<br>
​· رقم حساب:</span><strong><span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Calibri",sans-serif'>BH08BIBB00100000380141</span></strong><span lang="AR-SA" style="font-size:10.5pt"><br>
· رقم الآيبان: </span><strong><span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Calibri",sans-serif'>BH08BIBB00100000380141</span></strong><span lang="AR-SA" style="font-size:10.5pt"><br>
<br>
شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br>
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br>
<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم</span><span dir="LTR" style="font-size:10.5pt"></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
</div>
</div>
<div><span lang="AR-SA" dir="RTL" style="font-size:10.5pt"></span></div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size:10.5pt"><br>
</span><span style="font-size:10.5pt">
</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>

</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3193225