Subject: New Reply Received - My Account
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 08 Nov 2021 08:24:09 +0000

Hi Ali Atef,  The customer has responded to the ticket.  My Account  Ticket comment <div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
حاولت من المتصفح - التطبيق </div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
الايميل المسجل : [email-masked]</div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
البلد : السعودية </div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
*الرسائل لا تصل للايميل* <img id="id-86EB49AC-A8C9-474F-81B2-6DE775C19D72" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzI3NTE1NjA1MywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.8z_9AsD2hkQIzpjAEG1DFQ-sgZW8cJhTpp7WwJGU_sQ" alt="Image.jpeg" style="max-width: 100%"><img id="id-FDDA69F1-17B7-4560-BF7E-F3945F4A1469" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzI3NTE1NjA1NSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.GMHBB6vwZY5NunELo2_pgDZN6jSfzTrebCVlqIP4lGc" alt="Image.jpeg" style="max-width: 100%">
</div>
<div id="id-04b767e1-8174-43c7-98c7-eabf132d4caf" class="ms-outlook-mobile-reference-message">
<hr style="display: inline-block; width: 98%; font-family: -webkit-standard; font-size: 11.16pt; color: rgb(0, 0, 0)">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font><b></b></font></div>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Monday, November 8, 2021 11:13 AM<br>
<b>To:</b> [email-masked]<br>
<b>Subject:</b> Re: [#3328518] - My Account
</div>
<div> </div>

<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">
<span dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">مرحبا بدر،</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">نعتذر بشدة عن المشكلة التي تواجهها ، ولكن يرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول.</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة).</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه.</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك.</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن)</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح).</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">4. بلد الوصول</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">لا تتردد في التواصل معنا للحصول على أي مساعدة إضافية.</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">نأمل أن يساعدك هذا ونتمنى لك يومًا سعيدًا! ابق آمنًا!</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<span dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">اصدقائك,</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<span dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">فريق الدعم</span>
</div>
</div>
</div>
</div>

</div>

</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3328518