Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 04 Nov 2021 07:34:14 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation لجين                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لجين Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8109854659 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096566879239            03:01 PM, 31st Oct                   mayar                   .مرحبا  لجين،طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:02 PM, 31st Oct                     لجين                    ؟؟           03:05 PM, 31st Oct                   mayar                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96566879239؟           03:05 PM, 31st Oct                     لجين                    نعم           03:05 PM, 31st Oct                     لجين                    تاريخ ٣٠ اتصل بي البندوب ليتأكد من عنوان و قالي لي انه سوف يوصل الطلب غداً ولكن امس لم يتصل احد بي ولا السوم           03:06 PM, 31st Oct                   mayar                   حسب البيانات  لدينا فقد تم محاوله التواصل معك لتوصيل الطلب  ولكن لم يكنهناك رد من قبلكم           03:06 PM, 31st Oct                     لجين                    لم يتصل احد بي امس و سجل مكالمات موجود           03:07 PM, 31st Oct                     لجين                    اتصلو بي في تاريخ ٢٩ فقط           03:07 PM, 31st Oct                   mayar                   نعتذر على الازعاج الذي تسببنا به           03:08 PM, 31st Oct                   mayar                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           03:08 PM, 31st Oct                   mayar                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت،شاكرين لكم تعاونكم وتفهمكم معنا.           03:08 PM, 31st Oct                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:09 PM, 31st Oct                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:11 PM, 31st Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3293921