Subject: New Reply Received - Re: مبلغ الإرجاع في الطريق
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 26 Oct 2021 19:54:27 +0000

Hi Ali Atef,  The customer has responded to the ticket.  Re: مبلغ الإرجاع في الطريق    Ticket comment <div>
<div>
<div style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)" dir="rtl">
الى الان لم يتم الاتصال بي ، متى يتم الارجاع ؟</div>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature">
<div>
<br>
</div>
احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Maha Ibrahim &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Sunday, October 24, 2021 11:11:38 PM<br>
<b>إلى:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#3195451] - Re: مبلغ الإرجاع في الطريق</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div>
<div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">الموضوع اخذ شهر كله عشان 63 ريال ؟ الى متى الاستهتار في حق العميل ، رجعو المبلغ ف اسرع اششش ههذااا ؟؟؟ لا رجعتوه ولا رفعتو بياناتي ولا تواصلتو مع البنك اش وظيفتكم ؟؟؟ رجعو المبلغ واذا
 في تواصل مع البنك انتم تتواصلون مشكلتكم مو مشكلتي ، اوفر استهتار ومماطله ، يرجع المبلغ ولا رح اتخذ اجراء ف حق متجركم كامل اللهم بلغت اللهم ف اشهد</div>
</div>
<div id="x_ms-outlook-mobile-signature">
<div>
<br>
</div>
احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>من:</b> Maha Ibrahim &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Tuesday, October 12, 2021 10:06:09 PM<br>
<b>إلى:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#3195451] - Re: مبلغ الإرجاع في الطريق</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div>
<div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">الى متى المماطله؟ رح ارفع شكوى عليكم</div>
</div>
<div id="x_x_ms-outlook-mobile-signature">
<div>
<br>
</div>
احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_x_divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>من:</b> Maha Ibrahim &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Monday, October 11, 2021 11:35:25 PM<br>
<b>إلى:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#3195451] - Re: مبلغ الإرجاع في الطريق</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div>
<div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">الى الان ماتغير شي ، متى رح يرجع المبلغ ؟؟ الى متى ؟؟؟ </div>
</div>
<div id="x_x_x_ms-outlook-mobile-signature">
<div>
<br>
</div>
احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_x_x_divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>من:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Thursday, October 7, 2021 8:45:56 AM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#3195451] - Re: مبلغ الإرجاع في الطريق</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا مها,</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl"> بخصوص الطلب: 6350391114 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (63.75 ريال) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا بتاربخ 30/09/2021 ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع من تاريخ التحويل المذكور.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3195451