Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 13 Oct 2021 06:43:33 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation محمد فرج عباس                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد فرج عباس Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8105724189 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096599690149            02:00 PM, 12th Oct                   mayar                   .مرحبا محمد، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك           02:00 PM, 12th Oct                     محمد فرج عباس                    اهلا بحضرتك           02:01 PM, 12th Oct                     محمد فرج عباس                    بعد اذن حضرتك انا طلبت اوردر توصيل وللحين بقالى ١٢ يوم مايوصل           02:01 PM, 12th Oct                   mayar                   هل هذا رقم الطلب 8105724189؟           02:02 PM, 12th Oct                     محمد فرج عباس                    مع العلم انا طلبت اوردر من قبل ووصل خلال يومين           02:02 PM, 12th Oct                     محمد فرج عباس                    صحيح           02:02 PM, 12th Oct                   mayar                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:03 PM, 12th Oct                     محمد فرج عباس                    اتفضلى           02:03 PM, 12th Oct                   mayar                   شكرا لانتظارك معنا           02:03 PM, 12th Oct                   mayar                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96599690149؟           02:03 PM, 12th Oct                     محمد فرج عباس                    صحيح           02:04 PM, 12th Oct                   mayar                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           02:04 PM, 12th Oct                   mayar                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت،شاكرين لكم تعاونكم وتفهمكم معنا.           02:04 PM, 12th Oct                     محمد فرج عباس                    ان شاء الله           02:05 PM, 12th Oct                     محمد فرج عباس                    شكرا           02:05 PM, 12th Oct                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:05 PM, 12th Oct                     محمد فرج عباس                    شكرا           02:06 PM, 12th Oct                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:08 PM, 12th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3216574