Subject: Ticket Assigned - need change the voucher to account
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 13 Oct 2021 06:43:28 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need change the voucher to account منيره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منيره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  532761078            07:57 AM, 09th Oct                   badri                   مرحبًا منيره صباح الخير   ، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي بدري  ، يسرني مساعدتك.           07:59 AM, 09th Oct                     منيره                    رقم الطلب 6250875448     شوز اديدس           07:59 AM, 09th Oct                     منيره                    متى ترجعو فلوسي           07:59 AM, 09th Oct                     منيره                    كم مره اكلكم بخصوص هالموضوع           08:00 AM, 09th Oct                     منيره                    رفعت شكوى كثير ولافيه اي تجاوب           08:00 AM, 09th Oct                     منيره                    وبعدين معكم           08:00 AM, 09th Oct                     منيره                    ايش اسوى           08:00 AM, 09th Oct                     منيره                    ابغا فلوسي           08:00 AM, 09th Oct                     منيره                    ٣٦٤           08:00 AM, 09th Oct                     منيره                    تعامل جد سي انتو           08:01 AM, 09th Oct                     منيره                    ابغا فلوسي           08:01 AM, 09th Oct                     منيره                    فلوسي ترجع لحسابي البنكي اللي طلبتوه           08:01 AM, 09th Oct                     منيره                    الو           08:02 AM, 09th Oct                     منيره                    اكلمك انا           08:02 AM, 09th Oct                   badri                   اعتذر منك وارجو منك السماح لي ببعض الوقت حتى استطيع تجميع المعلومات الكافية لحل هذه المشكلة التي تواجهها            08:02 AM, 09th Oct                     منيره                    اوك           08:02 AM, 09th Oct                   badri                   يرجى العلم ان المبلغ تم ارجاعه كقسيمه تجاريه من تاريخ 12/12/20 4:00 AM           08:04 AM, 09th Oct                     منيره                    مااستخدمته           08:06 AM, 09th Oct                     منيره                    وطلبت تحويل بننكي  واخذتو بيناتي           08:06 AM, 09th Oct                     منيره                    ماوصلني شي           08:06 AM, 09th Oct                     منيره                             08:07 AM, 09th Oct                     منيره                    انا طالبه تحويل ليش موراضين تفهمو           08:08 AM, 09th Oct                     منيره                    ليش موظف عبدالله يخذ بيناتي البنكيه           08:08 AM, 09th Oct                     منيره                    ابغا فلوسي           08:09 AM, 09th Oct                   badri                   يرجى العلم انه لا يمكننا ارجاع المبلغ الى حسابك البنكي حسب سياسة الاسترجاع نرجو منك زيارة الموقع والتحقق مرة اخرى كما يرجى العلم ان مدة القسيمة الشرائية هو 6 اشهر من تاريخ الانشاء فقط           08:09 AM, 09th Oct                     منيره                    لوسمحت           08:09 AM, 09th Oct                     منيره                    هم اعطوني قسيمه  بس لما اتتم الطلب يطلع لايمكن استخدم القسيمه           08:10 AM, 09th Oct                     منيره                    عشان كذا اطلبكم ترجعو فلوسي           08:10 AM, 09th Oct                     منيره                    ليششش  تخذو بيناتي           08:10 AM, 09th Oct                     منيره                    انا رافع ه طلب شوفه عندك ع جهاز           08:11 AM, 09th Oct                     منيره                    ايش صار ع مشكلتي           08:11 AM, 09th Oct                   badri                   يرجى العلم ان مدة صلاحيته القسيمة هو 6 اشهر من تاريخ 12/12/202           08:11 AM, 09th Oct                     منيره                    انت  ماتفهم بقولك شوف الجهاز عندك           08:11 AM, 09th Oct                     منيره                    انا رفعه طلب قبل سبوعين           08:12 AM, 09th Oct                     منيره                    وقال الموظف ٤ ايام ونرد لك           08:12 AM, 09th Oct                     منيره                    ليش محد تواصل معي           08:12 AM, 09th Oct                     منيره                    انارافضه استخدم القسيمه مابغاها           08:13 AM, 09th Oct                     منيره                    ابغى فلوسي           08:13 AM, 09th Oct                     منيره                    لوسمحت انا اكلمك           08:13 AM, 09th Oct                     منيره                    مااكلم نفسي           08:13 AM, 09th Oct                   badri                   يرجى العلم انه تمت رفع الطلب الى الجه المعنية ولم يتم الموافقه عليه وفقا لسياسة الاسترجاع           08:13 AM, 09th Oct                     منيره                    ليش           08:14 AM, 09th Oct                     منيره                    طيب           08:14 AM, 09th Oct                     منيره                    ايش اسوي انا           08:14 AM, 09th Oct                     منيره                    ابغى فلوسي           08:14 AM, 09th Oct                     منيره                    ليش من بديه ماقولت كذا ليش تخذو بيناتي البنكيه           08:14 AM, 09th Oct                   badri                   يرجى العلم اننا سنقوم برفع الطلب الى الجهة المعنية ليتم الحقق من القسيمة ومحاولة زيادة المدة الزمنيه للقسيمة الشرائية لا القسيمة الان منتهية الصلاحية           08:15 AM, 09th Oct                     منيره                    ااااااارفع فيكم شكوى لشرطه           08:15 AM, 09th Oct                     منيره                    مابغى قسيمه انت ماتفهم           08:15 AM, 09th Oct                     منيره                    ابغا فلوسي           08:15 AM, 09th Oct                     منيره                    تتحول ع حسابي البنكي           08:15 AM, 09th Oct                     منيره                    انت تفهم ولالاا           08:15 AM, 09th Oct                     منيره                    قولتك قسيمه مابغاه           08:16 AM, 09th Oct                     منيره                    بغصب هي  مابغى قسيمه           08:16 AM, 09th Oct                     منيره                    ابغى الفلوس تتحول ع حسابي البنم           08:16 AM, 09th Oct                     منيره                    البنكي           08:16 AM, 09th Oct                     منيره                    لللللللوسمحت           08:17 AM, 09th Oct                     منيره                    اكلمك           08:17 AM, 09th Oct                     منيره                    متى ترجعوا فلوسي           08:17 AM, 09th Oct                   badri                   نتاسف جدا نرجو منك التحقق من سياسة الاسترجاع مرة اخرى اذا ان طريق الدفع لهذا الطلب كانت نقد ا ولم يكن لديك حساب مسجل لهذا تم الارجاع كقسيمة شرائية           08:17 AM, 09th Oct                     منيره                    مالي علاقه   انا عملت الطلب زئر           08:18 AM, 09th Oct                     منيره                    وانتو طلبتي حسابي البنكي           08:18 AM, 09th Oct                     منيره                    وكل حاجه عندكم           08:18 AM, 09th Oct                     منيره                    ليش ماتحولو           08:18 AM, 09th Oct                     منيره                    تتستهبلو علي           08:18 AM, 09th Oct                     منيره                    فلوسي ترجع اي           08:18 AM, 09th Oct                     منيره                    لي           08:18 AM, 09th Oct                     منيره                    ليشششششششش من اول تخذو بيناتي البنكي           08:19 AM, 09th Oct                     منيره                    ااااااااااااالان  ابغا فلوسي تتتحول للحساب اللي اخذتوه           08:19 AM, 09th Oct                     منيره                    مالي علاقه           08:19 AM, 09th Oct                     منيره                    تعبت اركض وراكم           08:20 AM, 09th Oct                     منيره                    تستهبلو علي انتو           08:20 AM, 09th Oct                     منيره                    الله لايسامحكم           08:20 AM, 09th Oct                     منيره                    حسبي الله ونعم الوكيل           08:20 AM, 09th Oct                     منيره                    فيكم           08:20 AM, 09th Oct                   badri                   سنقوم برفع الطلب مرة اخرى للجهة المعنية ولكن نرجو منك العلم ان الموافقة على الطلب ترجع فقط الى الجهة المعنية سنبذل مابسعنا لحل المشكلة           08:20 AM, 09th Oct                     منيره                    الله يخذ حقي منكم           08:20 AM, 09th Oct                     منيره                    انتو سببب  ليش  تخذو بيناتي البنكيه وتسحبو علي           08:21 AM, 09th Oct                     منيره                    فلووووسي ترجع  لحساب اللي عندكم           08:21 AM, 09th Oct                     منيره                    مابغى قسيمه           08:21 AM, 09th Oct                     منيره                    خليها لك           08:21 AM, 09th Oct                     منيره                    ابغا فلوس           08:22 AM, 09th Oct                   badri                   كما ذكرنا سابقا سنعمل على حل المشكلة وسنقوم بالتواصل معكم فور حصولنا على اي رد من قبل الجهة المعنية           08:22 AM, 09th Oct                   badri                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:23 AM, 09th Oct                     منيره                    واضح عندك  الحساب           08:24 AM, 09th Oct                     منيره                    ؟           08:24 AM, 09th Oct                   badri                   نرجو منك تزويدي بالبيانات مره اخرى           08:25 AM, 09th Oct                   badri                   1.اسم صاحب الحساب : 2.رقم حساب: 3.اسم البنك: 4.البنك اسم الفرع: 5.رقم الحساب بصيغة IBAN : 6.نوع الحساب: توفير أو جاري,           08:25 AM, 09th Oct                     منيره                    حساب البنكي واضح عندك           08:25 AM, 09th Oct                     منيره                    اتكلم عربي انا           08:25 AM, 09th Oct                   badri                   نرجو منك تزويدي بالبيانات مره اخرى           08:26 AM, 09th Oct                   badri                   1.اسم صاحب الحساب : 2.رقم حساب: 3.اسم البنك: 4.البنك اسم الفرع: 5.رقم الحساب بصيغة IBAN : 6.نوع الحساب: توفير أو جاري,           08:26 AM, 09th Oct                     منيره                    ثوني           08:26 AM, 09th Oct                     منيره                    اسم صاحب الحساب : منيره حمود العييدي 2.رقم حساب:30600000078202 3.اسم البنك:البنك الاهلي  4.البنك اسم الفرع: الاهلي  فرع تبوك 5.رقم الحساب بصيغة IBAN :SA9010000030600000078202 6.نوع الحساب: توفير أو جاري,شخصي           08:28 AM, 09th Oct                     منيره                             08:29 AM, 09th Oct                     منيره                    تمام كذا           08:29 AM, 09th Oct                     منيره                    الو           08:29 AM, 09th Oct                     منيره                    هل مازلت معي           08:30 AM, 09th Oct                   badri                   يرجى العلم مرة اخرى الموافقة على الطلب تتوقف على الجهة المعنية فقط           08:30 AM, 09th Oct                   badri                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:30 AM, 09th Oct                     منيره                    اااااااارجوك  انا صار لي سنه اركض وراكم           08:30 AM, 09th Oct                     منيره                    اعمل كل شي ليتم التحويل           08:31 AM, 09th Oct                     منيره                    لوسمحت ارجوك           08:31 AM, 09th Oct                   badri                   سنبذل مابوسعنا ليتم حل المشكلة           08:31 AM, 09th Oct                     منيره                    شكرا لك           08:31 AM, 09th Oct                   badri                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:31 AM, 09th Oct                     منيره                    ششششششششششكرا           08:32 AM, 09th Oct                   badri                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:32 AM, 09th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3202799