Subject: Ticket Assigned - Need escalation late delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 08 Oct 2021 04:00:29 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need escalation late delivery User                    السلام عليكم           08:08 AM, 07th Oct                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي يسرني مساعدتك           08:08 AM, 07th Oct                     User                    لدي طلب لم يصلني حتى الان           08:10 AM, 07th Oct                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           08:10 AM, 07th Oct                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           08:14 AM, 07th Oct                     User                    نعم متصل           08:15 AM, 07th Oct                     User                    1605085933           08:15 AM, 07th Oct                   Mazin                   لحظات من فضلك           08:15 AM, 07th Oct                     User                    الطلب اكمل اكثر من ٧ ايام           08:15 AM, 07th Oct                   Mazin                   هل هذا الرقم الصحيح للتواصل 96895555772 ؟           08:16 AM, 07th Oct                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           08:19 AM, 07th Oct                     User                    نعم           08:20 AM, 07th Oct                     User                    نعم متصل           08:20 AM, 07th Oct                     User                    هو الرقم           08:20 AM, 07th Oct                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           08:21 AM, 07th Oct                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           08:21 AM, 07th Oct                     User                    هل           08:21 AM, 07th Oct                     User                    هل التوصيل يكون حسب العنوان المسجل في الطلب           08:22 AM, 07th Oct                     User                    تصلني رساله انه توجد شحنه لي في المكتب الرئيسي وهذا بعيد جدا عن عنواني. اذا كانت هي المقصوده           08:22 AM, 07th Oct                     User                    عميلنا العزيز,يرجى الحضور لاستلام شحنة 42723840994 خلال 3ايام.ارامكس           08:23 AM, 07th Oct                   Mazin                   سيتم التواصل مع فريق النقل لتوصيل الطلب الي العنوان المسجل           08:23 AM, 07th Oct                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           08:23 AM, 07th Oct                     User                    كل الطلبات السابقه استلمتها من مندوبهم الذي يوصل الطلبات الى قرب منزلي حسب العنوان الذي ادخلته بالطلب الا هذي الطلبيه           08:24 AM, 07th Oct                   Mazin                   نعتذر منك مجدداً سنقوم بحل الأمر في أقرب وقت ممكن           08:25 AM, 07th Oct                     User                    يرجى ابلاغ شركة التوصيل بتوصيل الطلب حسب العنوان المسجل لديكم           08:28 AM, 07th Oct                     User                    سلطنة عمان           08:28 AM, 07th Oct                     User                    محافظة شمال الشرقية.. ولاية إبراء. بالقرب من عيادة جوهرة أجمل           08:29 AM, 07th Oct                     User                    هاتف +96895555772           08:29 AM, 07th Oct                   Mazin                   سنقوم بذلك في أقرب وقت           08:30 AM, 07th Oct                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           08:30 AM, 07th Oct                   Mazin                   نود إعلامك انه سيتم اغلاق المحادثة لعدم وجود رد منك لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود اي استفسار أخر           08:32 AM, 07th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3195832