Subject: Ticket Assigned - RMA Cancelled
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 08 Oct 2021 04:00:28 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  RMA Cancelled محمد الاحمدي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد الاحمدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0546551278            08:06 AM, 03rd Oct                   Mazin                   مرحباً محمد معك مازن باسي يسرني مساعدتك           08:10 AM, 03rd Oct                     محمد الاحمدي                    السلام عليكم           08:10 AM, 03rd Oct                     محمد الاحمدي                    لو سمحت انا سويت استرجاع لطلبي قبل تقريبا اسبوعين           08:10 AM, 03rd Oct                     محمد الاحمدي                    وللان م رجعت لي فلوس الاسترجاع           08:11 AM, 03rd Oct                     محمد الاحمدي                    رقم طلبي           08:11 AM, 03rd Oct                     محمد الاحمدي                    6350738972           08:11 AM, 03rd Oct                   Mazin                   لحظات من فضلك           08:11 AM, 03rd Oct                   Mazin                   كما موضح لنا لديك طلب إرجاع للمنتج (توربان بارز الملمس) و لم يتم إستلام المنتج منك بعد           08:13 AM, 03rd Oct                     محمد الاحمدي                    الا تم الاستلام           08:14 AM, 03rd Oct                   Mazin                   هل يمكنك تزويدنا بفاتورة الإرجاع ؟           08:15 AM, 03rd Oct                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           08:20 AM, 03rd Oct                     محمد الاحمدي                             08:20 AM, 03rd Oct                     محمد الاحمدي                    نعم           08:20 AM, 03rd Oct                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية للتحقق من الأمر, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           08:21 AM, 03rd Oct                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           08:21 AM, 03rd Oct                     محمد الاحمدي                    لا شكرا           08:22 AM, 03rd Oct                     محمد الاحمدي                    ؟؟كم يستغرق وقت           08:22 AM, 03rd Oct                   Mazin                   سيتم تحديثك بالمعلومات على بريد [email-masked]           08:23 AM, 03rd Oct                   Mazin                   خلال 24 ساعة من الأن           08:23 AM, 03rd Oct                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           08:23 AM, 03rd Oct                     محمد الاحمدي                    لا شكرا           08:23 AM, 03rd Oct                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           08:24 AM, 03rd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3177068