Subject: New Reply Received - Re:
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 07 Oct 2021 13:46:50 +0000

Hi Ali Atef,  The customer has responded to the ticket.  Re:   Ticket comment <div dir="ltr"></div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">هو لم يصلني تالف لكن من اول استخدام بالمطار تمزقت الحبال هل بامكاني ارجاعها بالحاله هذي ؟</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في 07‏/10‏/2021 الساعة 8:56 ص، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا عبدالعزيز،<br><br>شكرا لتواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا عن هذا الخطئ حيث ان هذه ليست التجربه التي تمنينا ان تواجهك ويرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سمتربوينت) ولكن يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يوم في حال وصلك تالف ويحتوي على عيب مصنعي عن طريق إحدى الخيارات التالية:<br><br>1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.<br>2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.centrepointstores.com/sa/en/return" rel="noreferrer">https://www.centrepointstores.com/sa/en/return</a>)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.<br>3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>أصدقائك,<br>فريق الدعم.</div></div></div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3195426