Subject: New Reply Received -
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 04 Oct 2021 14:20:32 +0000

Hi Ali Atef,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم ورحمة الله وبركاته لوسمحتوا فى غلط فى الرد وفهم الرسائل ياريت تشوفوا كل الرسائل الغلط من عندكم رقم الطلب 6337153313 انارجعت يوم 30 أغسطس 6 قطع وفى مبلغ الارجاع شلتوا بنطلون مستدام بج مقاس 38 وتيشرت بولو مخطط وفى الرساله لقيت فيست وليقنز وانا مرجعتش دول يعنى فى فرق فى السعر وفى مبلغ المسترد 38 ريال المفروض يرجعوا فى رصيدى ياريت ترجعوا الفلوس كلها على رصيدى لان هشترى بيهم حاجات انا لقيت رساله هتبعوا مندوب وانا مش عايزة ارجع حاجة ياريت تشوفوا الرسائل وفرق الفلوس وشكرا</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الاثنين، ٤ أكتوبر ٢٠٢١ ١:٢٦ م Splash &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا فاطمة,</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">بخصوص الطلب: 6337153313 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ المتبقي (SAR26.65) تمت معالجتها بنجاح بتاريخ 10/4/21م من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تترددي بالتواصل معنا للحصول على المساعدة</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3137850