Subject: Ticket Assigned - Click & Collect
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 04 Oct 2021 10:04:42 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Click & Collect نوره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6356451411 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:22 AM, 04rd Oct                   hassan                   مرحباً عزيزي العميل,  شكراً لتواصلك معنا,  أنت تتحدث إلى حسن   سأكون مسرور بمساعدتك           02:23 AM, 04rd Oct                     نوره                    6356451411 رقم الطلب           02:24 AM, 04rd Oct                   hassan                   نود إعلامكم أن الطلب رقم (6356451411) جاهز للاستلام من المتجر.  يرجى التأكد من حصولك على الهوية الشخصية الخاص بك أثناء الاستلام.   تأكد أيضًا من أن تكون الرسالة النصية القصيرة جاهزة ، كما هو مطلوب في الفرع لتتمكن من إكمال عملية الاستلام.           02:24 AM, 04rd Oct                     نوره                    وصلتني رسالة نصية باستلام الطلب من الفرع وعندما ذهبت لاستلام الطلب قالو بانه لم يصل           02:24 AM, 04rd Oct                   hassan                   هذا عنوان استلام الطلب:  Noura D +966555998350 4115 الامير محمد بن عبد العزيز - رحاب جدة -23345-9356 جدة [email-masked] المملكة العربية السعودية (SA) 04-3-83 966112078292 الرحاب جدة           02:25 AM, 04rd Oct                     نوره                    نعم           02:25 AM, 04rd Oct                     نوره                    ذهبت لنفس العنوان           02:25 AM, 04rd Oct                   hassan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، سنقوم بإرسال شكواك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.  سنقوم بالتواصل معك على بريدكم:           02:26 AM, 04rd Oct                     نوره                    لكن لم يكن الطلب موجود في الفرع           02:26 AM, 04rd Oct                   hassan                   [email-masked]           02:26 AM, 04rd Oct                   hassan                   هل هناك اي خدمة اخرى استطيع أن افيدك بها عميلنا العزيز؟           02:26 AM, 04rd Oct                     نوره                    شكرًا لك           02:26 AM, 04rd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3181612