Subject: Ticket Assigned - NEED ESCALATION
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 28 Sep 2021 03:14:41 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NEED ESCALATION User                    السلام عليكم           09:18 PM, 27th Sep                   Sohaib                   مرحباً  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           09:18 PM, 27th Sep                     User                    انا عندي طلب و ع اساس اليوم يوصل           09:19 PM, 27th Sep                     User                    و تواصل عندي السايق           09:19 PM, 27th Sep                     User                    و بعدين تم يسكر التلفون ف ويهي           09:19 PM, 27th Sep                     User                    يعني لو ما يبا يوصل           09:19 PM, 27th Sep                     User                    ليش يسوي هالحركات           09:19 PM, 27th Sep                     User                    ولا بعد انا واقفه لحد الحين برا البيت اتريا حضرته           09:20 PM, 27th Sep                   Sohaib                   نرى ان فريقنا قام برفع الامر من قبل احد زملائنا ليتم التحقق من الامر ومعرفة سبب التاخير           09:20 PM, 27th Sep                   Sohaib                   نقوم الان بالتحقق من شريك النقل لمعرفة سبب التاخير وليتم ترتيب عملية التوصيل على سبيل الاولوية وفي اسرع وقت ممكن سنقوم باعلامكم عبر البريد بمجرد الحصول على معلومات جديدة من شريك النقل           09:20 PM, 27th Sep                     User                    زين           09:20 PM, 27th Sep                   Sohaib                   كما نود اعلامكم انها حتما ليست التجربة التي نتمناها لكم           09:20 PM, 27th Sep                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           09:20 PM, 27th Sep                     User                    لا بس ابا اعرف متى حضرته ناوي يوصل الطلب و هو اصلا تواصل وياي من المغرب و قال بيي الساعه ٩ و الحين مضى وقت ولا يا           09:21 PM, 27th Sep                   Sohaib                   نعتذر حقاً على ذلك . تأكد أننا سنبذل أفضل ما لدينا ليتم الأمر في أسرع وقت ممكن....           09:22 PM, 27th Sep                     User                    زين           09:22 PM, 27th Sep                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           09:22 PM, 27th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3154627