Subject: New Reply Received - تاخير في ترجيع مبلغ الارجاع
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 27 Sep 2021 13:58:01 +0000

Hi Ali Atef,  The customer has responded to the ticket.  تاخير في ترجيع مبلغ الارجاع   Ticket comment <div>لم يتم تحويل المبلغ حتى الان <br>
<br>
</div>
<div id="AppleMailSignature">
<div style="text-align: right;direction: rtl">‏‫من الـ iPhone الخاص بي‬</div>
</div>
<div style="direction: rtl; text-align: right">
<br>
‫في 23‏/09‏/2021، الساعة 2:57 م، كتب ‏Max ‏&lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:‬<br>
<br>
</div>
<blockquote>
<div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا ساره,</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl"> بخصوص طلبك يرجى العلم اننا قمنا برفع طلب الى مدى وإعلامهم بأن يتم رد الأموال يدويًا وسيتم ارجاع المبلغ بنهاية الشهر الحالي وفي حال لم يتم ارجاع المبلغ حتى تاريخ 30/09/2021 نرجوا منك الرجوع الينا وابلاغنا بذالك.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">​نعتذر عن هذا التاخير في معالجة قضيتك وذالك بسبب وجود بعض المشاكل التقنيه مع مدى.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3024118