Subject: New Reply Received - تم سحب مبلغ بالرغم من عدم الشراء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 13 Sep 2021 08:21:04 +0000

Hi Ali Atef,  The customer has responded to the ticket.  تم سحب مبلغ بالرغم من عدم الشراء  Ticket comment <div style="direction: rtl">عفواً.. لماذا لم يتم الرد؟</div>
<br>
<div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 11 Sep 2021, at 6:44 PM, Kholood Al-Ahmadi &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>

</div>
<blockquote>
<div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">مرحباً..</div>
<div style="direction: rtl">أرفقت لكم كشف الحساب للعملية السحب التي تمت من قبلكم.. </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">
<div>&lt;image0.jpeg&gt;</div>
<br>
</div>
<br>
<div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote>On 22 Aug 2021, at 5:20 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2993474<br>
<br>
لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>
إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Ebrahim Qasem : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا خلود.<br>
<br>
شكرا لتسوقكم وتواصلك معنا.<br>
<br>
الرجاء تزويدنا بالبيانات التالية لنتمكن من المساعدة بالشكل الأمثل:<br>
-رقم عملية التحويل (Transaction number).<br>
- رمز التحقق ( Authorization numberالرجاء التواصل مع البنك الخاص بحضرتك للتزويد)<br>
- تاريخ الاقتطاع<br>
- كشف حساب<br>
- المبلغ المقتطع<br>
- رقم البطاقة التي تم الدفع عن طريقها.<br>
- الايميل المرتبط لدينا<br>
<br>
لا تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br>
<br>
اصدقائك<br>
فريق الدعم</div>
</div>
</div>
<div></div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043256935591'>image0.jpeg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2993474