Subject: Ticket Assigned - late C&C
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 11 Sep 2021 14:44:19 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late C&C حامد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حامد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6348350264 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555970478            06:02 PM, 11th Sep                   Zain                   مرحباً حامد, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك زين. يسرني مساعدتك           06:03 PM, 11th Sep                   Zain                   لحظات من فضلك           06:04 PM, 11th Sep                     حامد                    سويت طلب من سنتر بوينت كابا           06:04 PM, 11th Sep                     حامد                    وتم ارسال رساله ان الطلب موجود فالفرع           06:04 PM, 11th Sep                     حامد                    ورحت الفرع وقال لي مو موجود عندي           06:05 PM, 11th Sep                     حامد                    وكلمهم في خدمه العملاء           06:05 PM, 11th Sep                   Zain                   نعتذر منكم لحظات من فضلك           06:06 PM, 11th Sep                   Zain                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة. نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:06 PM, 11th Sep                   Zain                   هل لديك اي إستفسار اخر؟           06:06 PM, 11th Sep                     حامد                    استفسار بخصوص بعض المنتجات بكون حابب اشتريها           06:07 PM, 11th Sep                   Zain                   تفضل           06:07 PM, 11th Sep                     حامد                    وعند الدفع يقولي غير موجوده او يعطيني خطا           06:07 PM, 11th Sep                   Zain                   قد تكون نفذت الكمية لكثرة الطلب عليها نرجوا منكم تشيك الموقع بشكل دوري           06:08 PM, 11th Sep                     حامد                    القطع موجوده للحين فالمتجر           06:09 PM, 11th Sep                     حامد                    وفي طلب رقمه           06:09 PM, 11th Sep                     حامد                    6342034265           06:09 PM, 11th Sep                   Zain                   عند ذهابك للفرع ستتم خدمتك على أكمل وجه           06:10 PM, 11th Sep                     حامد                    عند الذهاب الفرع يقولون ما لهم علاقه           06:10 PM, 11th Sep                     حامد                    انتم المسؤولين عن الموضوع كامل           06:10 PM, 11th Sep                     حامد                    فما ادري وش اسوي الحين           06:11 PM, 11th Sep                     حامد                    عندي طلبين معلقؤن           06:11 PM, 11th Sep                     حامد                    معلقين           06:11 PM, 11th Sep                     حامد                    وما قدرت للحين استلمهم           06:11 PM, 11th Sep                   Zain                   تم تصعيد مشكلتكم للقسم المختص وسيتم حلها أقرب وقت ممكن           06:12 PM, 11th Sep                   Zain                   هل لديك اي إستفسار اخر؟           06:12 PM, 11th Sep                     حامد                    متي الرد الله يسعدك           06:12 PM, 11th Sep                   Zain                   بأقرب وقت ممكن استاذ حامد لاتقلق نحن هنا لخدمتك           06:12 PM, 11th Sep                     حامد                    سلمت           06:13 PM, 11th Sep                   Zain                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           06:13 PM, 11th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3089777