Subject: Ticket Assigned - need escalation - Coupon
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 01 Sep 2021 04:23:19 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation - Coupon ام سلمان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام سلمان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  0553211202 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked]            04:36 AM, 09th Aug                   Mazen                   مرحبًا ام سلمان، شكرًا لتواصلك معنا. معك مازن، يسرني مساعدتك.           04:37 AM, 09th Aug                   Mazen                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه&nbsp;           04:37 AM, 09th Aug                     ام سلمان                    انا سويت عجلة الحظ قبل اسبوعين           04:37 AM, 09th Aug                     ام سلمان                    وطلع لي كود خصم           04:37 AM, 09th Aug                     ام سلمان                    والحين استعمله يقول انتهى ؟           04:37 AM, 09th Aug                     ام سلمان                    وهو لم ينتهي           04:38 AM, 09th Aug                     ام سلمان                             04:38 AM, 09th Aug                     ام سلمان                    الى شهر 12           04:38 AM, 09th Aug                   Mazen                   هل بامكانك ارسال صورة الخلل عندما يتم تطبيق الكود           04:39 AM, 09th Aug                     ام سلمان                    طيب           04:39 AM, 09th Aug                     ام سلمان                             04:40 AM, 09th Aug                   Mazen                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           04:40 AM, 09th Aug                   Mazen                   هل لديك اي إستفسار اخر           04:41 AM, 09th Aug                     ام سلمان                    متى يعني عشان القطع في السله ماتخلص كميتها !!           04:41 AM, 09th Aug                     ام سلمان                    انتظر الحين يكلمني ؟           04:41 AM, 09th Aug                   Mazen                   سوف يتم رفع المشكلة الى الفريق المختص وسوف يتم التواصل معكم في اقرب وقت.           04:43 AM, 09th Aug                   Mazen                   هل لديك اي إستفسار اخر           04:43 AM, 09th Aug                     ام سلمان                    ابغا اعرف خلال كم يتواصلون معي ؟           04:43 AM, 09th Aug                     ام سلمان                    او عطوني الان كود يخصم لي نفس المبلغ           04:43 AM, 09th Aug                     ام سلمان                    انا عميلتكم اسبوعياً اطلب منكم           04:44 AM, 09th Aug                     ام سلمان                    لما جيت استعمل القسيمه يقول غير صالح كيف كذا !!           04:44 AM, 09th Aug                     ام سلمان                    عوضوني باي قسيمه نفسها           04:44 AM, 09th Aug                   Mazen                   يرجى منحنا بعض الوقت بينما نعمل على طلبك. سوف يقوم فريقنا بالتواصل معكم لحل المشكلة في اقرب وقت.شاكرين تفهمكم وتعاونكم           04:45 AM, 09th Aug                     ام سلمان                    وين بيكون التواصل ؟           04:46 AM, 09th Aug                   Mazen                   سوف يتم التواصل معكم عبر الايميل [email-masked]           04:47 AM, 09th Aug                   Mazen                   هل لديك اي إستفسار اخر           04:47 AM, 09th Aug                   Mazen                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           04:50 AM, 09th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2958097