Subject: Ticket Assigned - need escalation ,update pho
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 20 Aug 2021 05:57:21 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ,update pho سلطان الشريم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلطان الشريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6335636428 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558195393            03:06 AM, 08th Aug                   Mazen                   مرحبًا سلطان، شكرًا لتواصلك معنا. معك مازن، يسرني مساعدتك.           03:06 AM, 08th Aug                   Mazen                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           03:06 AM, 08th Aug                     سلطان الشريم                    السلام عليكم اخوي           03:06 AM, 08th Aug                     سلطان الشريم                    تمام           03:06 AM, 08th Aug                   Mazen                   وعليكم السلام ورحمة الله           03:07 AM, 08th Aug                     سلطان الشريم                    بس انا طلبت وقالي ىقت التسليم يوم ٤ اللي هو قبل ٤ايام           03:07 AM, 08th Aug                     سلطان الشريم                    وكان فيه غلط بالبيانات           03:07 AM, 08th Aug                     سلطان الشريم                    اللي هو الرقم           03:07 AM, 08th Aug                     سلطان الشريم                    هل اقدر اعدله ويتواصل معي المندوب ؟           03:07 AM, 08th Aug                   Mazen                   شكراً لمشاركة المعلومات           03:08 AM, 08th Aug                   Mazen                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح&nbsp; 966550423335؟           03:08 AM, 08th Aug                     سلطان الشريم                    لا           03:08 AM, 08th Aug                     سلطان الشريم                    0558195393           03:08 AM, 08th Aug                     سلطان الشريم                    هذا الرقم           03:08 AM, 08th Aug                   Mazen                   لقد تم إرسال رسالة الى شريك النقل لتحديث معلومات التواصل وسوف يتم التواصل معكم لتوصيل الطلب           03:09 AM, 08th Aug                   Mazen                   هل لديك اي إستفسار اخر           03:09 AM, 08th Aug                     سلطان الشريم                    يعطيك العافيه ماقصرت           03:09 AM, 08th Aug                     سلطان الشريم                    شكراً لك           03:09 AM, 08th Aug                   Mazen                   الله يعافيك           03:09 AM, 08th Aug                   Mazen                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           03:09 AM, 08th Aug                     سلطان الشريم                    العفو           03:09 AM, 08th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2953399