Subject: New Reply Received - لم يتم الارجاع
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 17 Aug 2021 16:21:00 +0000

Hi Ali Atef,  The customer has responded to the ticket.  لم يتم الارجاع   Ticket comment <div dir="rtl">
<div></div>
<div>
<div dir="rtl">
<div dir="rtl"></div>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature">
<div dir="rtl">
<img id="id-3372D08B-8CA8-4053-9215-676CB107135E" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzI0OTExNjMxMSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.u4h62LW8zg9xTAt1rLwLOCNwC6v7rcc2pyObjcf4t3s" alt="Image.jpeg" style="max-width: 100%"><br>
</div>
احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Thursday, August 12, 2021 3:20:32 PM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> لم يتم الارجاع</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2955640</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2955640<br>
<br>
لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>
إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Ali Atef : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">​مرحبا مرام,<br>
<br>
شكرا لتواصلك معنا.<br>
<br>
يرجى تزويدنا يوصل او بسند الارجاع الذي تم تزويدك من قبل شريك الشحن وسوف نقوم بعمل الاجراءات اللازمه.<br>
<br>
لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br>
<br>
اصدقائك,<br>
فريق الدعم<br>
<br>
<br>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<br>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2955640