Subject: New Reply Received - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 08 Aug 2021 22:02:20 +0000

Hi Ali Atef,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في اثنين، ٩ أغسطس، ٢٠٢١ في ١٢:١٧ ص، كتب Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex">
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2928442<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
</div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">Mohammad Tawfik : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا فارس،<br><br>شكرا لتواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا على الرد المتأخر.<br><br>لقد تم إعلامنا من قبل شريك الشحن ان عميلة الايصال للطلب  تمت بنجاح  بتاريخ 7/25/21 .<br><br>يرجى إبلاغنا في حال عدم تسلمك للطلب.<br><br>شكرا لتسوقكم و نأمل انك قد حظيت بمتعة التسوق معنا ونتطلع لخدمتكم لاحقا.<br> <br>شكرا لتعاونكم معنا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>ملاحظة: اذا لم يتم الرد خلال 24 ساعة سيتم اغلاق القضية تلقائيا.<br><br>أصدقائك,<br>فريق الدعم.</div></div></div>
<div></div>
<br>

</div>
</blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2928442