Subject: New Reply Received - Re: تم إلغاء إرجاع طلبك
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 07 Aug 2021 16:32:49 +0000

Hi Ali Atef,  The customer has responded to the ticket.  Re: تم إلغاء إرجاع طلبك  Ticket comment <div dir="auto"><div>أنا ماني عارفة إنتو تشتغلوا بأي نظام في العمل؟<div dir="auto">ليش يضطر العميل يعيد الكلام في كل مرة ويشرح المشكلة من أول وجديد!!!</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">اشتريت ٤ منتجات لكن وصلتني ٣ منتجات مختلفة تماماً عن طلبي.</div>
<div dir="auto">رجعت المنتجات الخطأ وعملت إلغاء طلب الشراء الأصلي (٤ منتجات قيمتها 141 ريال انسحبت من بطاقتي الإئتمانية بالإضافة إلى رصيد شكرن 67ريال)</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">لكنكم رجعتم لي مبالغ أقل من الموضحة أعلاه.</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">راجعوا الرسائل اللي أرسلتها سابقاً وراح تفهموا إنو المشكلة عندكم وليست عندي</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">الموضوع صار له شهر كامل من يوم مارجعت لكم المنتجات الخطأ اللي أرسلتوها لي ، ولم يتم معالجة الموضوع بشكل كامل من قبلكم.</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">
<br><br><div dir="auto">Sent from Android device</div>
</div>
<div class="gmail_extra">
<br><div class="gmail_quote"></div>
</div>
</div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Aug 7, 2021 12:30, Splash &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا وفاء.<br>
</div>
<div><br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نود ان نعلمكم انه قد تم الدفع من قبلكم عن طريق الدفع عبر الإنترنت وشكران. من أصل 4 منتجات قد قمتم بإرجاع 3 منتجات فقط ولهذا السبب فقد تم تقسيم المبلغ المسترد للمنتجات التي تم ارجعها بين الأرجاع الى الحساب البنكي وحساب رصيدي الخاص بكم وفقًا للأساس التناسبي. لذا فإن المبلغ المسترد صحيح الآن.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div><br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div>
<br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px"><br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

<span style="font-size:0px;font-family:'fdtktid';min-height:0px;height:0px;max-height:0px;line-height:0px;color:#ffffff">2855849:1125156</span>

</div></blockquote>
<br>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2855849