Subject: Ticket Assigned - Click & Collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 31 Jul 2021 06:22:46 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Click & Collect السلام عليكم 
السيد/ مدير عام سنتر بوينت            المحترم 
تحية طيبة وبعد ،،،

الموضوع / طلب استخدام قيمة كوبون مرتجع لمنتج غير متوفر بالمعارض ومتوفر بالأون لاين  واستلام المنتج من خلال المتجر 

بالاشارة إلى الموضوع أعلاه ، أود الافادة بأنه بتاريخ 27-07-2021  تم الذهاب لمتجر سنتر بوينت الكائن بمنطقة السالمية بدولة الكويت - وقد طلبت شراء أرجوحة ماركة جراكو لوفن هاج بيبي " الشكل الملون به ألعاب مخملية باللون الازرق "وقد ابلغني الموظف انه بكافة متاجر سنتر بوينت بالكويت لايوجد هذا المنتج فهو out stock ماعدا قطعة واحدة ولكنها غير صالحة للبيع متوفر لديهم  ، فأخبرته متى سيتوفر المنتج فلم يكن لديه اجابة أكيدة فأبلغته ان المنتج متوفر اون لاين فهل من الممكن طلبه وسداد جزء من قيمته من خلال كوبون مرتجع لدي  ودفع باقي المبلغ من خلال الذهاب للمتجر  ؟ قال لي لا ولم يعطني اي حل ، حيث أن الموقع الالكتروني ليس لنا علاقة فيه وبذلك لايمكنني الاستفادة من قيمة كوبون المرتجع الذي لدي الا من خلال المعرض ولا يمكنني استخدامه من خلال الاون لاين مع العلم انني محتاجة ان اشتري المنتج من خلال الكوبون المرتجع واكمل باقي المبلغ المطلوب كما اود الاستفادة من العرض الموجود حاليا  ، 
‎21118108925220210619رقم الكوبون المرتجع 
انا بحاجة الارجوحة نوع جراكو والاستفادة من العرض الموجود وهي متوفرة اون لاين بعدد قليل جدا و أود شراء واحدة من خلال الكوبون المرتجع الذي لدي وهو بقيمة 21 دك تقريبا مع اضافة المبلغ المطلوب لقيمة الارجوحة.والتي تبلغ ضمن العرض 39.200دك 
ارجو حل الموضوع حيث ان المنتج غير متوفر بالمعارض جميعها وفقط موجود اون لاين . 
مع كامل الاحترام 
وكثير من الثقة بحل المشكلة 

فاطمة بركة 
رقم الهاتف 51586868 965 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2911317