Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Jul 2021 23:49:37 +0000

Hi Ali Atef,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div dir="auto">تم التعامل مع المندوب وارجاع المبلغ شكرا</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الاثنين، ٢٦ يوليو ٢٠٢١ ١:٢٠ م Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2713926</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2713926<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">alaaldin Khaled : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr"><div dir="rtl"> مرحبا أمل،<br><br>شكرا لتواصلك معنا .<br>نعتذر عن الأزعاج الذي حصل لك.<br><br>نحيكطم علماً أن شريك الشحن قد حاول التواصل معكم على رقمكم  المسجل 966552739625 ولاكن لا يوجد اي استجابه الرجاء تزويدنا برقكم هاتف صحيح كي يتم تحديثه الى شربك الشحن لكي يتم حل المشكله معكم .<br><br>شكرا لتفهمكم وتعاونكم معنا<br>لاتترددي في التواصل معنا لمزيد من المساعده.<br><br>اصدقائك,<br>فريق الدعم<br><br><br>
</div></div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2713926