Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Jul 2021 20:34:19 +0000

Hi Ali Atef,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم ..<div dir="auto">ارجو تزويدي بتاريخ عملية الارجاع حسب طلب البنك .</div>
<div dir="auto">وشكرا </div>
<div dir="auto">
<div dir="rtl" style='font-family:"times new roman";font-size:16px;margin:0px'><span style="font-size:13.5pt"><span style="font-weight:bold"><span style="font-family:'calibri',sans-serif"><span style="font-family:'times new roman'"><span style="color:rgb(31,73,125)">عزيزي العميل</span></span></span></span></span></div>
<div dir="rtl" style='font-family:"times new roman";font-size:16px;margin:0px'> </div>
<div dir="rtl" style='font-family:"times new roman";font-size:16px;margin:0px'>
<span style="color:rgb(31,73,125)">شكرا على تواصلكم مع مصرف الراجحي </span><span style="color:rgb(31,73,125)">نامل منكم تحديد تاريخ العملية والتواصل مع التاجر وتزويدنا برد التاجر لكي نتحقق ونتمكن من خدمتكم</span>
</div>
<div dir="rtl" style='font-family:"times new roman";font-size:16px;margin:0px'><span style="font-size:12pt"><span style="font-family:'times new roman','times',serif"><span style="color:rgb(31,73,125)">لا تتردد بالتواصل معنا لأي استفسار , نتشرف بخدمتكم ورضائكم هو هدفنا</span></span></span></div>
<div dir="rtl" style='font-family:"times new roman";font-size:16px;margin:0px'>
<span style="font-weight:bold"></span><span style="font-family:'calibri',sans-serif"></span><span style="font-size:11pt"></span>
</div>
<table align="right" style='font-family:"times new roman";font-size:16px;margin:0px'>
<colgroup><col width="668"></colgroup>
<tbody><tr><td colspan="1" width="668" style="padding:0px 7px;font-size:12pt;border-style:none">
<div dir="rtl" style="margin:0px"><span style="font-weight:bold;font-size:13.5pt;color:rgb(31,73,125)">ممثل العناية بالعملاء</span></div>
<div dir="rtl" style="margin:0px">
<span style="font-weight:bold;font-size:13.5pt;color:rgb(31,73,125)">محمد عبدالله</span><span style="font-weight:bold;font-size:13.5pt;color:rgb(31,73,125)"> </span><span style="font-size:12pt"><span style="font-family:'calibri',sans-serif"><span style="font-weight:bold"><span style="font-family:'times new roman'"><span style="color:rgb(31,73,125)">            </span></span></span></span></span>
</div>
</td></tr></tbody>
</table>
</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الأربعاء، ١٤ يوليو ٢٠٢١ ٣:٠٩ م Ebrahim O. Wajih &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto">السلام عليكم ..<div dir="auto">تم التواصل مع البنك ورد عليا بالتالي :</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">عزيزي العميل شكرا على تواصلكم مع مصرف الراجحي ونفيدك في حال رغبتكم في إسترداد المبلغ  نأمل منكم  التواصل مع التاجر لإستعادة المبلغ  وفي حال تم الرفض نأمل منكم تزويدنا مايثبت ذلك + المبلغ والتاريخ من خلال البريد الالكتروني  <a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a> لنتمكن من خدمتك.. سعدنا بتواصلكم وتشرفنا خدمتكم  <br>
</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الاثنين، ١٢ يوليو ٢٠٢١ ١:١٣ م Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحباً ابراهيم،<br><br>شكرا لتواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.<br><br>بخصوص طلبكم رقم 6301944019، نود إعلامكم انه تم رفع الطلب للقسم المالي لتزويدنا بوثيقة التحويل المالي بأسرع وقت ممكن.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>اصدقائك,<br>فريق الدعم.</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2611266