Subject: New Reply Received - خطأ في الاوردر
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Jul 2021 13:24:51 +0000

Hi Ali Atef,  The customer has responded to the ticket.  خطأ في الاوردر  Ticket comment <div dir="auto">شكرا على الرد<div dir="auto">اسم المنتج الذي لم يصل</div>
<div dir="auto">Slim Fit Solid Mid-Rise Cargo Jog Pants with Drawstring Closure<br>
</div>
<div dir="auto">مرسل صور لآخر فاتورة قمت بطلبها</div>
<div dir="auto">ارجو ارسال المنتج على نفس العنوان </div>
<div dir="auto">مش مشكلتي سيستم التعامل بينكم وشريك الشحن نظرا لان من مراجعتكم لفواتيري سيكون من السهل عليكم تمييز أني مش طالبة حوارات على بنطلون.. </div>
<div dir="auto">شكرا </div>
<div dir="auto"><br></div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Wed, Jul 7, 2021, 12:20 PM Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2783558</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2783558<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Ali Atef : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا محمد.</div>
<div dir="ltr">
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px;background-color:rgb(253,253,252)'></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px;background-color:rgb(253,253,252)'></div>
<div dir="rtl">يرجى تزويدنا باسم المنتج الذي لم يصلك كما هو موجود على موقع السوق الالكتروني وسوف نقوم بعمل الاجراءات اللازمه.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px;background-color:rgb(253,253,252)'></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px;background-color:rgb(253,253,252)'></div>
<div dir="rtl">اصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043236899022'>Screenshot_20210707_211718_com.landmarkgroup.maxstores.jpg</a><br />2. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043236899023'>Screenshot_20210707_211626_com.landmarkgroup.maxstores.jpg</a><br />3. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043236899024'>Screenshot_20210707_211710_com.landmarkgroup.maxstores.jpg</a><br />4. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043236899025'>Screenshot_20210707_211655_com.landmarkgroup.maxstores.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2783558