Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Jul 2021 03:53:48 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6321023957 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544822219            04:42 PM, 01st Jul                   badri                   مرحبًا  'طاب يومك، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي بدري  ، يسرني مساعدتك.           04:42 PM, 01st Jul                     السلام عليكم                    ياهلا بيك           04:43 PM, 01st Jul                     السلام عليكم                    لو سمحت انا طالب وصار لي 10 ايام والى الحين ماجاني شي           04:43 PM, 01st Jul                     السلام عليكم                    6321023957 رقم الطلب           04:44 PM, 01st Jul                     السلام عليكم                    بس حاب اعرف المشكله           04:45 PM, 01st Jul                     السلام عليكم                    ومتى راح استلم الطلب           04:45 PM, 01st Jul                   badri                   اعتذر منك وارجو منك السماح لي ببعض الوقت حتى استطيع تجميع المعلومات الكافية لحل هذه المشكلة التي تواجهها            04:50 PM, 01st Jul                   badri                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           04:52 PM, 01st Jul                   badri                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:52 PM, 01st Jul                   badri                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:56 PM, 01st Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2798538