Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Jul 2021 03:53:47 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation مريم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7470880175 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  19735451739            05:41 AM, 24th Jun                     مريم                    97335451739           05:41 AM, 24th Jun                   badri                   مرحبًا  مريم صباح الخير   ، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي بدري  ، يسرني مساعدتك.           05:42 AM, 24th Jun                     مريم                    مرحبا           05:43 AM, 24th Jun                     مريم                    اتصلو فيني قبل ٣ ايام بس ماكنت موجوده في البيت وراح السايق وللحين ماستلمت الاوردر           05:43 AM, 24th Jun                   badri                   7470880175 هل هذا هو رقم الطلب           05:44 AM, 24th Jun                     مريم                    نعم           05:45 AM, 24th Jun                   badri                   اعتذر منك وارجو منك السماح لي ببعض الوقت حتى استطيع تجميع المعلومات الكافية لحل هذه المشكلة التي تواجهها            05:45 AM, 24th Jun                     مريم                    اوك           05:45 AM, 24th Jun                   badri                   هل رقم التواصل صحيح+97335451739  ?           05:46 AM, 24th Jun                     مريم                    نعم           05:48 AM, 24th Jun                   badri                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني0.           05:48 AM, 24th Jun                   badri                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:49 AM, 24th Jun                     مريم                    شكرا بس ياريت يوصل بسرعه           05:49 AM, 24th Jun                     مريم                    لا شكرا           05:49 AM, 24th Jun                   badri                   سنعمل على ذلك           05:49 AM, 24th Jun                   badri                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:50 AM, 24th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2759049