Subject: New Reply Received - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Jul 2021 16:10:16 +0000

Hi Ali Atef,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم <div>تواصلت معكم بخصوص استرداد مبلغ المنتجات المسترجعة؛ ولم يتم حل الموضوع حتى الآن.<br><br><div title="hw_signature">تم الإرسال من هاتف Huawei الخاص بي</div>
</div>
</div>
<div style="line-height:1.5">
<br><br>-------- الرسالة الأصلية --------<br>من:‏ Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>التاريخ:‏ السبت، ٣ يوليو، ٢٠٢١ ١٠:١٥<br>إلى:‏ [email-masked]<br>الموضوع:‏ Re: [#2792857] - need escalation<br><blockquote><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا زينب,<br><br>شكراً لك على تواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.<br><br>يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم لارجاع المبلغ  بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.<br><br>لا تتردد بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>أصدقائك،<br>فريق الدعم.<br>
</div></div></div>

	

<span style="font-size:0px;font-family:'fdtktid';min-height:0px;height:0px;opacity:0;max-height:0px;line-height:0px;color:#ffffff">2792857:1125156</span>

</div></blockquote>
</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2792857