Subject: New Reply Received - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 29 Jun 2021 10:50:44 +0000

Hi Ali Atef,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div style="direction: rtl">مرحبا،</div>
<div style="direction: rtl">لقد تم استلام الطلب من قبل أرامكس لكن لم يتواصل أحد معنا، ماهي الخطوة التالية؟ </div>
<br>
<div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 26 Jun 2021, at 11:31 AM, Landmark Group &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>

</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا راند،</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للطلب رقم (7464243241) بتاريخ (25/06/2021) وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل ارامكس خلال 7 الى 10 أيام عمل. وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل ارامكس خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا
 لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا على تسوقكم وتعاونكم معنا.</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2719003