Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 26 Jun 2021 09:41:45 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation وديعة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وديعة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097334181479            09:48 AM, 14th Jun                   badri                   مرحبًا وديعة صباح الخير   ، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي بدري  ، يسرني مساعدتك.           09:48 AM, 14th Jun                     وديعة                    صباح الخير           09:49 AM, 14th Jun                     وديعة                    عندي طلب من تقريبا ٣ اسابيع           09:49 AM, 14th Jun                     وديعة                    ماوصل           09:49 AM, 14th Jun                     وديعة                    واتصل يقولون بخبرون الشركة يومين وبيتصلون           09:50 AM, 14th Jun                     وديعة                    ولا في خبر           09:50 AM, 14th Jun                     وديعة                    يعني ماعليكم امر ياترسلون الفلوس ياالطلب           09:50 AM, 14th Jun                   badri                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            09:52 AM, 14th Jun                     وديعة                    7464240472           09:53 AM, 14th Jun                   badri                   اعتذر منك وارجو منك السماح لي ببعض الوقت حتى استطيع تجميع المعلومات الكافية لحل هذه المشكلة التي تواجهها            09:54 AM, 14th Jun                     وديعة                    خذ راحتك           09:54 AM, 14th Jun                   badri                   هذا هو الطلب 162752955 - - سرير أطفال بمظلة وطبعات من جونيورز           09:55 AM, 14th Jun                     وديعة                    هذا الجزء وصل           09:55 AM, 14th Jun                     وديعة                    من الطلب           09:55 AM, 14th Jun                     وديعة                    باقي الطلب ماوصل           09:56 AM, 14th Jun                     وديعة                    اطقم ملابس اطفال قارورة لحاف وفوط           09:57 AM, 14th Jun                     وديعة                    ماوصل           09:57 AM, 14th Jun                   badri                   هل رقم التواصل صحيح 97338410104           10:01 AM, 14th Jun                     وديعة                    اي           10:02 AM, 14th Jun                   badri                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           10:02 AM, 14th Jun                   badri                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:02 AM, 14th Jun                     وديعة                    شكرا           10:03 AM, 14th Jun                     وديعة                    بس اكيد هذا بجيبونه           10:03 AM, 14th Jun                     وديعة                    الطلب           10:03 AM, 14th Jun                     وديعة                    الانه احتاج الى فيه ضروري           10:03 AM, 14th Jun                     وديعة                    ادا مابجيبونه ع الاقل يرسلون فلوسنه           10:03 AM, 14th Jun                   badri                   سيتم توصيل الطلب نعدك بذلك           10:06 AM, 14th Jun                   badri                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           10:06 AM, 14th Jun                   badri                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:09 AM, 14th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2711868