Subject: New Reply Received - شكوى ضد فرع سوق السلام مول
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Jun 2021 14:48:58 +0000

Hi Ali Atef,  The customer has responded to the ticket.  شكوى ضد فرع سوق السلام مول  Ticket comment <div style="direction: rtl">السلام عليكم </div>
<div style="direction: rtl">رد علي استفساركم </div>
<div style="direction: rtl">اسم الفرع ومكانه </div>
<div style="direction: rtl">فرع ماكس في سوق السلام مول بالرياض</div>
<div style="direction: rtl">المشكلة</div>
<div style="direction: rtl">الموظفات العاملات في الفرع غير متعاونات ولا يقدمون المساعدة اللازمه وان قدموها قدموها بنفس شينه واعينهم في جوالاتهم وبعضهم تشغل الموسيقى بصوت عالي والبعض يشرب ببسي وجالسه ولا همها احد وفي مدخل المحل كانت علاقات الملابس متناثرة وقامت
 زوجتي بجمعها من الارض وتنبيه الموظفات ولكن للاسف حتى شكرا ما قالوها ولا فيه اية ردة فعل والكاشير تعاملهم سيئي جدا لدرجة ان لدينا 50 ريال Off ولم يتم خصمها او اشعارنا بذلك للاسف والملاحظ لم هناك زحمه </div>
<div style="direction: rtl">اتمنى تعوضي ومحاسبة المقصرين</div>
<br>
<div dir="ltr">
<div style="text-align: right;direction: rtl">AboSattaM</div>
</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في 20‏/06‏/2021 الساعة 8:19 ص، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2732095</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2732095<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Ali Atef : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عبدالسلام.</div>
<div>
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px; background-color: rgb(253, 253, 252)'>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div>
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px; background-color: rgb(253, 253, 252)'>
</div>
<div dir="rtl">يرجى تزويدنا بمزيد من التفاصيل حول المشكله وبالعنوان الكامل للفرع لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.</div>
<div>
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px; background-color: rgb(253, 253, 252)'>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div>
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px; background-color: rgb(253, 253, 252)'>
</div>
<div dir="rtl">اصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2732095