Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 19 Jun 2021 11:54:10 +0000

Hi Ali Atef,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
أرجو الرد و ايجاد حل لهذه المشكلة<span id="ms-outlook-android-cursor"></span><br>
<br>
</div>
<div dir="auto" style="direction: ltr; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
<span id="OutlookSignature">
<div dir="auto" style="direction: ltr; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
Get <a href="https://aka.ms/AAb9ysg" rel="noreferrer">Outlook for Android</a>
</div>
</span><br>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: SAMEH ISMAIL &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, June 16, 2021 2:15:13 PM<br>
<b>To:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#2691447] - Returns
</div>
<div> </div>

<div>
<div dir="auto" style="direction:rtl; margin:0; padding:0; font-family:sans-serif; font-size:11pt; color:black">
السلام عليكم و رحمة الله<br>
</div>
<div dir="auto" style="direction:rtl; margin:0; padding:0; font-family:sans-serif; font-size:11pt; color:black">
</div>
<div dir="auto" style="direction:rtl; margin:0; padding:0; font-family:sans-serif; font-size:11pt; color:black">
مر حتى الأن أكثر من ٣اسابيع و لو يتم رد المبلغ<br>
</div>
<div dir="auto" style="direction:rtl; margin:0; padding:0; font-family:sans-serif; font-size:11pt; color:black">
أرجو حل المشكلة</div>
<div dir="auto" style="direction:rtl; margin:0; padding:0; font-family:sans-serif; font-size:11pt; color:black">
مرفق سجل العمليات في اخر ٦٠ يوم <img id="x_94088bd7-ab59-4ff1-a889-8095208afdf8" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIzMTQ2NTM1NiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.g_zU14dFELzHlTHg-kZQfeevUl3R4Zkg4n23YDu7GHg" alt="Image" style="max-width:100%">
<div id="x_br-id-9a9ffc24-95c8-442d-ac82-250d30583b02">
<br>
</div>
<img id="x_59930161-cb7b-4d3b-9d43-eced3896753d" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIzMTQ2NTM1NywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.GrYSW4ufhsFWNpiivYyZ9qgJUaHCaFTova3Dxkcu3fQ" alt="Image" style="max-width:100%">
<div id="x_br-id-fef1fa88-4475-4a60-9596-b2687bb19490">
<br>
</div>
<img id="x_86d05ee2-3074-4464-91b7-a47123aa2af7" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIzMTQ2NTM1OCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.fx_55oNvZAMLT4_-wfrO9JgaRW8xwt5V_52BOsmVdJs" alt="Image" style="max-width:100%">
<div id="x_br-id-75b51c28-f482-48bb-92cb-653672270cb7">
<br>
</div>
<img id="x_1e8ae05b-e78c-470d-abfb-9f8f85efd3bb" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIzMTQ2NTM1OSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.X7YfcngpvgVGpOp1C7Rx8Fr0XrPMHYFCRNzKe8SobKU" alt="Image" style="max-width:100%">
<div id="x_br-id-09ab62a8-068f-414f-9c0b-d22f0d129660">
<br>
</div>
<img id="x_da7d7116-ff91-4e5a-be7a-d17dfca746f7" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIzMTQ2NTM2MCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.HX14ldgE5b1CvUCOPmDNivRTdzUeuQ38URIn4gTeEfc" alt="Image" style="max-width:100%">
<div id="x_br-id-381827ef-1a2f-401f-94f0-0b9d3d71b18c">
<br>
</div>
<img id="x_576ef844-2255-4506-9360-4ea9900bb031" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIzMTQ2NTM2MSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.bwtggvj4upDaoQDlahRePKqoLcXAP7IDqFdooiLrmEo" alt="Image" style="max-width:100%">
<div id="x_br-id-af0ef653-272f-49ac-a5f4-02e0ed9cd2d1">
<br>
</div>
<img id="x_99c9c50e-dfbf-4cfa-8c2d-d8065ace490f" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIzMTQ2NTM2MiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.ILXSJ2CBRbnHsl_cfn3BMNPfglD1ZcISs-Halo0IkBA" alt="Image" style="max-width:100%">
<div id="x_br-id-64948ca1-63e6-4ffa-80bf-8560ef73900a">
<br>
</div>
<br>
<br>
</div>
<div dir="auto" style="direction:ltr; margin:0; padding:0; font-family:sans-serif; font-size:11pt; color:black">
<span id="x_OutlookSignature">
<div dir="auto" style="direction:ltr; margin:0; padding:0; font-family:sans-serif; font-size:11pt; color:black">
Get <a href="https://aka.ms/AAb9ysg" rel="noreferrer">Outlook for Android</a>
</div>
</span><br>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_divRplyFwdMsg" dir="ltr">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>From:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, June 9, 2021 7:50:27 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#2691447] - Returns</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا سامح.<br>
 <br>
شكرا لك على التواصل معنا.<br>
 <br>
نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.<br>
 <br>
 بخصوص الطلب:6304181091  يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ  SAR199.76 تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..<br>
 <br>
<strong>كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.<br>
</strong> <br>
<strong>نرجو منك الانتظار حتى يتم انتهاء المده و في حال عدم ظهور المبلغ بعد ثلاث اسابيع يرجى منك تزويدنا بكشف حساب بنكي .</strong>
</div>
<div dir="rtl"> <br>
لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة<br>
 <br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2691447